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常見的用戶分層方式有哪些?

在運營中我們經常會用到用戶畫像與用戶分層,對于剛接觸運營的朋友們可能會覺得眼熟用戶分層,但是卻不是很明確到底是干什么,那么相信今天的分享相信會對大家有所幫助。




一、什么是用戶分層
 
用戶分層其實就是一種以用戶特征、用戶行為等為中心對用戶進行細分的精細化運營。為什么要進行用戶分層呢?其實是因為用戶不同,用戶的需求也不相同存在差異性,而如果只使用一套方案是無法去滿足所有用戶的,所以這時候就需要進行用戶分層了。比如常用的“美團APP”,當我們打開它的時候會看到各種類型的內容,而這些內容就是針對不同用戶而進行的。
 
在APP當中會從不同的角度進行用戶分層,針對性的去做精細化運營。因此我們需要做好精細化的用戶細分,通過有效的細分用戶定向的執(zhí)行策略來實現更高效的精細化運營。
 
二、常見的分層方式
 
1.主鏈條的標準化程度高
 
比如說“提醒事件”,就是用戶設定一個提醒,到了時間就會提醒我們去做要做的事,然后就可以把它取消掉了,這種過程簡單且標準化就是主線業(yè)務鏈條的標準化程度高的一種方式。
 
2. 主鏈條的標準化程度低
 
像“閱讀類的APP”就是針對用戶的年齡、所在地以及成長階段的不同進行分類,這種過程較為復雜多樣化且用戶需求也多樣化的產品就屬于主鏈條的標準化程度較低
 
3. 用戶在產品中是否會互相影響
 
像微博中用戶之間相互影響的可能性就比頭條中用戶之間的影響高。這就需要我們根據用戶的個性化特質,區(qū)隔分層,像這種用戶需求多樣,鏈條比較復雜的產品一般是電商產品經常用到的;還可以根據用戶身份區(qū)隔分層,像微博就比較適合這種方式;而用戶價值區(qū)隔分層和AARRR模型分層就比較適合所有產品使用了。
 
最后
 
以上就是關于用戶分層的全部內容了,在了解了用戶分層后,再結合自己產品的實際情況,相信對于我們做好精細化運營有很大幫助。
 
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