1.找到目標(biāo)人群需求的差異性
目標(biāo)人群的差異性是指不同的目標(biāo)人群之間的需求是不一樣的一種特性。在微信公眾平臺(tái)上，粉絲都是利用碎片化的時(shí)間瀏覽相關(guān)信息，并沒(méi)有購(gòu)物的欲望，但他們?cè)谏钪袇s有著獨(dú)特的購(gòu)買需求。但是，他們的需求是不同的。根據(jù)需求的差異性可以將市場(chǎng)分為:同質(zhì)性需求和異質(zhì)性需求。
同質(zhì)性需求是指這類人群的需求差異較小，甚至可以將他們歸為一類，因此沒(méi)有必要再針對(duì)這類人群進(jìn)行細(xì)分。異質(zhì)性需求是指這類人群所處的地理位置、社會(huì)環(huán)境，自身的心理和購(gòu)買動(dòng)機(jī)不同，從而造成他們對(duì)商品的介紹、質(zhì)量和款式上的需求也不一樣。 這種需求才是運(yùn)營(yíng)者將要細(xì)分的基礎(chǔ)。例如，老年人和年輕人的消費(fèi)觀念、對(duì)商品的認(rèn)知是不同的;陜北人和東北人的消費(fèi)觀念、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知也不太-一樣;少年人群和都市白領(lǐng)的消費(fèi)觀念、對(duì)商品的認(rèn)知更有著千差萬(wàn)別的差異，運(yùn)營(yíng)者將每類人群細(xì)分后，基本上就能判斷出目標(biāo)人群。
2.找到目標(biāo)人群需求的相似性
在同一-環(huán)境、地域和文化背景下的人們，很容易形成相似的價(jià)值現(xiàn)、消費(fèi)理念，這類人群的需求特點(diǎn)和消費(fèi)習(xí)慣大體相同。這時(shí)候，運(yùn)營(yíng)者只要研究這特殊群體， 就能了解這類人 群的需求了。例如，在微信公眾平臺(tái)上，可以根據(jù)地域?qū)⒎劢z劃分到一起;將喜歡同樣內(nèi)容的粉絲劃分到一起;將喜歡同類商品的粉絲劃分到一起。只有找到目標(biāo)人群的相似性，才能有針對(duì)性地推薦商品。
3.利用運(yùn)營(yíng)者有限的資源
無(wú)論是大型企業(yè)還是一位店家， 運(yùn)營(yíng)者都會(huì)受到自身實(shí)力的限制，不可能滿足粉絲們所有的需求。為了能夠與同類平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，運(yùn)營(yíng)者必須對(duì)粉絲們的需求有一一個(gè)明確的細(xì)分，選擇最佳目標(biāo)來(lái)銷售。如果運(yùn)營(yíng)者的產(chǎn)品與市場(chǎng)的其他產(chǎn)品沒(méi)有太大區(qū)別，可以借助微信公眾平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)滿足粉絲們的精神需求，例如為粉絲提供更好的內(nèi)容。網(wǎng)站式微信公眾號(hào)
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