網(wǎng)站目標(biāo)有時(shí)候并不像說(shuō)起來(lái)那么簡(jiǎn)單明顯。大部分電子商務(wù)網(wǎng)站最容易想到的網(wǎng)站目標(biāo)是讓用戶把產(chǎn)品放入購(gòu)物車(chē)，最終實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi).但實(shí)際上每一個(gè)網(wǎng)站都應(yīng)該以直接產(chǎn)生銷(xiāo)售為目標(biāo)嗎? 不一定，不同的網(wǎng)站應(yīng)該找出最適合網(wǎng)站產(chǎn)品、用戶特征、業(yè)務(wù)流程的目標(biāo)。下面舉幾個(gè)具體的例子，幫助站長(zhǎng)明確怎樣定義網(wǎng)站目標(biāo)。



用戶初次訪問(wèn)一個(gè)陌生網(wǎng)站很少有立即購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的，據(jù)研究，用戶與網(wǎng)站接觸5~7次才達(dá)到較高的購(gòu)買(mǎi)率，但除非網(wǎng)站是知名品牌，一般瀏覽者一旦離開(kāi)網(wǎng)站很少會(huì)回來(lái)怎樣與潛在用戶保持接觸? 電子郵件營(yíng)銷(xiāo)是最好的方法.如果網(wǎng)站運(yùn)用了電子郵件營(yíng)帩那么網(wǎng)站目標(biāo)很可能應(yīng)該是盡最大可能讓瀏覽用戶注冊(cè)電子雜志，收集盡可能多的潛在客戶的電子郁件，而不是試圖說(shuō)服初次訪問(wèn)者買(mǎi)東西。

再比如，如果銷(xiāo)售的產(chǎn)品是軟件，很aj能網(wǎng)站目標(biāo)不是讓瀏覽者直接購(gòu)買(mǎi)，而是吸引瀏覽者下載免費(fèi)試用軟件。最后的銷(xiāo)售達(dá)成是通過(guò)軟件本身的易用性及強(qiáng)大功能，試用軟件有效期結(jié)束后用戶需要付費(fèi)才能繼續(xù)使用，或者限制免費(fèi)版功能.在網(wǎng)站上，站長(zhǎng)最想讓瀏覽者采取的行動(dòng)就是下載試用軟件，這就是網(wǎng)站目標(biāo)。免費(fèi)下載也可以是電子書(shū)、行業(yè)報(bào)告、音頻視頻文件，屏幕保護(hù)、圖片等

有的網(wǎng)站是為了最終提供某種無(wú)法線上完成或必須客制化的服務(wù)，這時(shí)網(wǎng)站目標(biāo)就可能是促使瀏覽者與企業(yè)聯(lián)系，了解進(jìn)一步情況，聯(lián)系的方式可能是填寫(xiě)在線表格，可能是發(fā)電子郵件，也可能是直接給企業(yè)打電話。無(wú)論是哪種聯(lián)系方式，站長(zhǎng)都應(yīng)該很明確，網(wǎng)站目標(biāo)不是直接產(chǎn)生線上訂單，而是促使瀏覽者采取行動(dòng)，聯(lián)系企業(yè)或站長(zhǎng)。

有的網(wǎng)站延續(xù)線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，并不試圖直接產(chǎn)生銷(xiāo)售，而是希望用戶索取樣品并使用樣品，然后再通過(guò)后續(xù)聯(lián)系，或者業(yè)務(wù)人員直接推銷(xiāo)等方法產(chǎn)生最終銷(xiāo)售。這時(shí)網(wǎng)站目標(biāo)就應(yīng)該是促使瀏覽者填寫(xiě)表格，要求網(wǎng)站寄樣品或產(chǎn)品目錄。

有的網(wǎng)站是為了輔助實(shí)體店的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，網(wǎng)站本身并不能產(chǎn)生任何交易，當(dāng)然對(duì)有實(shí)體店的企業(yè)來(lái)說(shuō)，線下與網(wǎng)上直接銷(xiāo)售并不矛盾，但有時(shí)企業(yè)由于某種原因建設(shè)網(wǎng)站純粹是為了輔助實(shí)體商店，這時(shí)網(wǎng)站目標(biāo)該怎樣定義需要花費(fèi)一點(diǎn)亡思，比如網(wǎng)站目標(biāo)可能是促使用戶拿起電話，詢問(wèn)實(shí)體商店的具體地址、營(yíng)業(yè)時(shí)間。如果再進(jìn)一步考慮，是否還能有更具吸引力的網(wǎng)站目標(biāo)? 比如在網(wǎng)站上提供專(zhuān)用折扣券，瀏覽者在網(wǎng)上打印折扣券，可以到實(shí)體店使用，這時(shí)網(wǎng)站 目標(biāo)就可以很明確地定義為吸引用戶打印折扣券。

有的網(wǎng)站主要依靠廣告贏利，網(wǎng)站目標(biāo)顯然就會(huì)與上面討論的以銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)為主的網(wǎng)站不同，如果網(wǎng)站是以PPC廣告，也就是按點(diǎn)擊付費(fèi)廣告為主，那么網(wǎng)站目標(biāo)就是讓瀏覽者點(diǎn)擊廣告鏈接。網(wǎng)站給出的其他選擇越多，瀏覽者點(diǎn)擊廣告的可能性就越低。所以在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)就要考慮怎樣在不產(chǎn)生欺詐的情況下，吸引用戶點(diǎn)擊~(yú)告，甚至有時(shí)候可以讓用戶別無(wú)選擇，只能點(diǎn)擊廣告離開(kāi)網(wǎng)站。

如果網(wǎng)站是以CPM，也就是按顯示次數(shù)付費(fèi)為主的廣告，策路則剛好相反。你需要瀏覽者在網(wǎng)站上停留時(shí)間越長(zhǎng)越好，打開(kāi)頁(yè)面越多越好，最好不要離開(kāi)網(wǎng)站。

不同的合肥網(wǎng)站制作網(wǎng)站贏利模式、產(chǎn)品特性、用戶行為方式、業(yè)務(wù)流程，會(huì)形成不同的網(wǎng)站日標(biāo)站長(zhǎng)需安潛心研究才能正確地定義網(wǎng)站目標(biāo) 。