市民邵先生日前玩著手機游戲,屏幕上跳出了一則手機U盤視頻廣告,“視頻里播放的手機U盤,能直接通過手機充電接口把手機里的內(nèi)容轉(zhuǎn)存,對我來說挺方便的,就想買一個,于是點開廣告,隨后看到彈出的小程序可以直接下單。幸虧我多了個心眼,又上別的平臺搜索了下,小程序里512GB容量的U盤售價239元,同樣的產(chǎn)品在別的購物平臺,售價只有92元。”除了邵先生遇到的小程序購物價格虛高問題,記者還看到,一些廣告鏈接的電商小程序出現(xiàn)了被主流平臺嚴格管理的1元課程等內(nèi)容。業(yè)內(nèi)人士認為,花了大價錢在網(wǎng)上做廣告,怎么可能只讓每個學員支付1元,即使1元能買到的也是試聽課,難免后面還會有隱形的付費課程。此外記者還看到,一些小程序購物鏈接點開后,還出現(xiàn)了賣慘售貨,或帶有夸張效果的食品、生活用品推薦等等。
小程序購物到底靠不靠譜?記者在網(wǎng)上搜索小程序購物,各種小程序搭建公司的推廣撲面而來,“商家小程序開店更簡單”“3分鐘教你制作小程序”……一家開發(fā)小程序的公司人員稱:“現(xiàn)在制作小程序的門檻越來越低,一般來說2000元左右就能擁有一個功能復雜的小程序。”所以對于普通商家和個人,開發(fā)小程序售貨可以說非常方便,而且消費者付款后直接進入賣家賬戶,也沒有第三方平臺限制和擔保。也因此,近期出現(xiàn)了不少利用小程序欺詐消費者的現(xiàn)象,如一家小程序平臺用低于市場價500元為噱頭,預售iPhone 14系列手機,結果多人被騙,涉事金額數(shù)千萬元。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心網(wǎng)絡零售部主任莫岱青接受本報采訪時表示,小程序購物近年來日漸流行,但它有些像之前的微商,進入門檻低,所以導致良莠不齊。特別是資金安全方面還有待提高,就像微商一樣,一旦商家跑路,卷走資金,那么消費者的權益就無法得到保障。規(guī)范小程序電商,還需要多方努力。對于消費者來說,也要增加辨別能力,盡量選擇口碑好的小程序進行購物。
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