一、什么是無(wú)障礙思維

一種不需要定制就能滿足各類用戶群體需求的思維方式。

無(wú)障礙就是為了讓用戶能夠不分群體、不分心智、不分身體情況等，在沒(méi)有任何障礙的情況下去正常使用產(chǎn)品。

二、產(chǎn)品中的無(wú)障礙方法論

在任何的產(chǎn)品中，或多或少都會(huì)包含無(wú)障礙的思維。

優(yōu)秀的無(wú)障礙思維需要具備以下四個(gè)要素

(1)易讀性

用戶在任何年齡段，都能夠很好的理解產(chǎn)品設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)，了解產(chǎn)品。

(2)易操作性

用戶在任何使用狀態(tài)下，都可以很好的是使用產(chǎn)品，無(wú)需操作的改變。

(3)簡(jiǎn)易性

用戶能夠快速的使用產(chǎn)品，操作產(chǎn)品，不受學(xué)識(shí)，經(jīng)驗(yàn)的影響。

(4)包容性

用戶不論怎樣改變操作的流程或者步驟，都可以保證產(chǎn)品的最小錯(cuò)誤和后果。

二、如何使用無(wú)障礙思維提升產(chǎn)品？

想要提升一款產(chǎn)品的無(wú)障礙屬性，需要通過(guò)以上四個(gè)維度去考慮。

1. 易讀性

可以選擇使用通用圖標(biāo)，文字等標(biāo)注呈現(xiàn)的信息，對(duì)于不同模塊或者同一模塊的不能內(nèi)容則有層次感有區(qū)分度，從而提高用戶閱讀使用的感官舒適度；

2. 易操作性

盡可能減少用戶進(jìn)行“無(wú)用操作”和“重復(fù)操作”，增加產(chǎn)品舒適度和使用時(shí)長(zhǎng)。

考慮不同用戶之間的身體條件，選擇適合大眾的方式呈現(xiàn)出產(chǎn)品的操作內(nèi)容。

3. 簡(jiǎn)易性

減少干擾，重點(diǎn)突出產(chǎn)品，在顯示內(nèi)容的位置杜絕出現(xiàn)亂七八糟的特效，影響用戶體驗(yàn)。

4. 包容性

自動(dòng)更正功能，例如微信的話費(fèi)充值時(shí)的號(hào)碼提示；

邏輯正確且性能穩(wěn)定的頁(yè)面擴(kuò)展流程；

正確的信息提示，以及誤操作之后的下一步引導(dǎo)，例如，購(gòu)物車在未購(gòu)物的時(shí)候可以使用“局部類型空白頁(yè)導(dǎo)引”引導(dǎo)用戶去商品購(gòu)買頁(yè)面。