玩轉(zhuǎn)社群運營的5個要點

1.強調(diào)主題

保證社群運營能夠持續(xù)生存的關(guān)鍵就是就是和社群的主題定位，比如僵尸群，就是因為沒有罩住社群的核心定位，造成后期沒有內(nèi)容輸出和用戶能夠討論的主題，造成用戶的流失和潛水。想要活躍社群，可以借助各類社會熱點、拼團鏈接、搞笑視頻段子等。

2.打造KOL

社群運營必須要打造有價值的KOL，KOL具有天然的吸粉優(yōu)勢，而且很多KOL都會自帶粉絲，可以很好的實現(xiàn)粉絲導(dǎo)流。作為社群中的引導(dǎo)者，可以站在第三方的角度去進行內(nèi)容的輸出，提升用戶的興趣。KOL可以通過內(nèi)部挖掘，也可以外部邀請，也可以由自己內(nèi)部打造。

3.優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

社群運營中必須持續(xù)輸出對用戶有價值的內(nèi)容，根據(jù)社區(qū)的定位和用戶需求進行輸出，

內(nèi)容形式可以是視頻、圖片、文字消息、文章鏈接、培訓(xùn)課程等。

4.習(xí)慣養(yǎng)成

用戶進入社群的時候，要告知用戶社群運營的定位、主題以及違規(guī)處罰等。

每日固定時間段進行有價值的內(nèi)容分享，培養(yǎng)用戶瀏覽內(nèi)容的習(xí)慣，每次重要分享要提前告知，內(nèi)容分享的過程中也要進行互動引導(dǎo)。

除了這些技巧，還可以加入打卡、簽到系統(tǒng)等讓用戶堅持一段時間的活動，從而養(yǎng)成社群互動習(xí)慣。

5.用戶互動

鼓勵用戶在社群內(nèi)自發(fā)生產(chǎn)內(nèi)容，比如積極發(fā)言、分享相關(guān)知識、社群提問等。在比較重要的活動前，邀請外部人員加入社群等。