優(yōu)惠活動(dòng) - 10周年慶本月新客福利
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鄰里有矛盾怎么辦?在河西街道,有個(gè)小程序發(fā)揮大作用

俗話說“遠(yuǎn)親不如近鄰”,鄰里關(guān)系是否融洽與每個(gè)居民的幸福感息息相關(guān)。近日,河西街道河西社區(qū)第二網(wǎng)格的居民卻存在一定困擾,他們通過 “黨群e家”平臺(tái)尋求幫助:“我是河西社區(qū)居民,和鄰居鬧了點(diǎn)矛盾,希望社區(qū)出面為我們調(diào)解一下。”




網(wǎng)格黨支部在收到議題后,迅速安排網(wǎng)格工作人員前往調(diào)解,了解矛盾起因?yàn)樽辖饒@9號(hào)樓3單元住戶裝修房屋漏水導(dǎo)致樓下房屋部分損壞,雙方存在一定糾紛。經(jīng)過河西社區(qū)工作人員的耐心調(diào)解,雙方達(dá)成一致意見:房主蘇先生補(bǔ)償樓下梁女士2000元,作為一次性補(bǔ)償費(fèi),雙方不再因此事做其他追究。同時(shí),工作人員勸導(dǎo)雙方要將心比心,共同維護(hù)好鄰里關(guān)系,營造融洽的居住氛圍。有態(tài)度、有效率的鄰里矛盾調(diào)解引來居民點(diǎn)贊。
河西街道緊緊依托“黨群e家”平臺(tái),架起與居民溝通的橋梁,以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),對(duì)居民反映的訴求快速發(fā)現(xiàn)、瞄準(zhǔn)服務(wù)、精準(zhǔn)回應(yīng),從根上提高居民的滿意度、幸福感。

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