放棄時間排序,上線智能排序
第一個需要特別注意的,就是公號InfoQ報道,微信方最近正在對訂閱號消息列表進(jìn)行灰度測試,一批用戶的訂閱號信息列表不再按時間順序顯示,而是被打亂。
如下圖所示,央視新聞20分鐘前的信息推送,排在了11分鐘前推送的新氧前面。
微信方將這個新功能稱之為“閱讀效率優(yōu)化”。據(jù)InfoQ 報道,微信團(tuán)隊是這樣介紹新功能的:
增加這個新功能后,訂閱號消息排列順序會根據(jù)訂閱號的優(yōu)質(zhì)程度、用戶對訂閱號的喜愛程度以及群發(fā)文章的內(nèi)容質(zhì)量等綜合因素動態(tài)變化。用戶可以更高效閱讀到感興趣的內(nèi)容。
所涉及的內(nèi)容均是用戶已經(jīng)關(guān)注的公眾號推送內(nèi)容,未關(guān)注的,不會進(jìn)行推薦。
其實訂閱號消息時間順序打亂,早在三月份,就已經(jīng)有用戶發(fā)現(xiàn)并在知乎進(jìn)行過討論。不過那個時候內(nèi)測范圍應(yīng)該不大,只有極少數(shù)用戶被內(nèi)測到,討論的聲量很小。
最近,內(nèi)測的范圍應(yīng)該擴大不少,所以引發(fā)了很多用戶的關(guān)注。
從目前用戶反饋來看,有的用戶認(rèn)為時間順序打亂,會讓自己不能及時刷到新信息。
有的用戶覺得對內(nèi)容的選擇權(quán)應(yīng)該掌握在自己手中,喜歡的就繼續(xù)關(guān)注,不喜歡的直接取關(guān)。因為微信本身就具有星標(biāo)功能,用戶完全可以按照自己的喜好閱讀?,F(xiàn)在時間線打亂,之前養(yǎng)成的閱讀習(xí)慣會被打破,感覺會很不適應(yīng)。
不過也有解決辦法,如果不喜歡時間軸被打亂,可以選擇點擊訂閱號右上角的三道杠,進(jìn)入會話模式,這里的信息還是按照時間線排列的。
當(dāng)然也有用戶認(rèn)為微信此舉可以幫助自己節(jié)省很多閱讀成本,提高閱讀效率,看到更多優(yōu)秀的內(nèi)容。
從運營者角度來看,在InfoQ報道中,微信團(tuán)隊表示這也是一種更公平的展示方式:
通過誘導(dǎo)關(guān)注等方法違規(guī)吸引粉絲的公眾號,在新的排序方式下將更難獲得與其內(nèi)容質(zhì)量不相符的高閱讀量,而真正靠內(nèi)容吸引粉絲的公眾號,其內(nèi)容將會更高效地觸達(dá)常讀粉絲。
從微信團(tuán)隊的初衷看,公眾號的運營者可以用心打磨內(nèi)容,只要內(nèi)容質(zhì)量好,微信官方會在不同時間段,大范圍推薦給用戶,這在一定程度上避免了好文章被許多差文章淹沒,沉到底部。
這也提高了用戶看到公眾號文章的概率,從而進(jìn)一步提升公眾號文章的打開率,對于優(yōu)秀的內(nèi)容創(chuàng)作者來說是極大的鼓舞。
簡而言之,提升內(nèi)容質(zhì)量是根本,內(nèi)容質(zhì)量粗劣者,在以后將舉步維艱。
留言區(qū)可以蓋樓了
這輪更新的另一大亮點,是留言區(qū)的功能升級,留言支持多輪回復(fù)。
具體來說,就是在同一條留言下,作者和用戶之間可以進(jìn)行多次回復(fù)互動。(以前這種互動只能進(jìn)行一次)
我和饅火火同學(xué)在評論區(qū)演示了一下,如下圖所示:
感興趣的同學(xué)可以在評論區(qū)蓋樓,我們一起battle試試。
關(guān)于留言的多輪回復(fù),有幾點大家需要注意:
1、同一條評論下能夠回復(fù)的條數(shù)不受限制,但是超過三條評論一般會自動折疊,需要點開才能看。
2、用戶和作者的回復(fù)不用交替進(jìn)行,雙方都可以在同一條評論下,“酣暢淋漓”地連續(xù)多次回復(fù),補充想要表達(dá)的內(nèi)容。
3、以前作者精選用戶留言,作者的回復(fù)會隨著用戶留言的放出,自然帶出。現(xiàn)在所有的留言,都需要作者手動精選,才會在留言區(qū)顯示。
4、互動僅限于用戶和作者之間,不支持用戶和用戶之間的互動。
以前用戶留完言后,有時會覺得自己說的不夠全面,想再補充留言。但是如果再留,就得另起爐灶或者刪除后重新留,相當(dāng)不便。
現(xiàn)在留言多輪回復(fù)功能推出,有利于用戶對自己的觀點及時進(jìn)行補充,保持留言內(nèi)容的完整性。作者和用戶之間還可以就某個問題,進(jìn)行深度地?zé)崃矣懻摚?ldquo;吵吵架”也未嘗不可。
有些公眾號會在評論區(qū)搞抽獎活動,一般用戶中獎后,小編會通過留言回復(fù)通知中獎消息,不過回復(fù)的話,可能就需要先把之前和該用戶之間情真意切的回復(fù)刪除。
現(xiàn)在既能看到有溫度的回復(fù)內(nèi)容,還能同時送上喜訊,常在評論區(qū)抽獎的小編可以歡快地搞起來了。
不過無論留言區(qū)的功能怎么豐富,最捉急的,應(yīng)該還是那些沒有留言功能的公眾號博主。至于留言功能什么時候能夠重新上線,還是個未知之謎。
用戶關(guān)注一個新公眾號,一般的步驟是進(jìn)入公眾號后,點擊右上角的“•••”,才能查看該公號的歷史文章,查看的方式也是上下滑動,翻閱幾篇圖文了事。
其實在這個界面的頂部,還有一個搜索欄,可以搜索該公號的歷史文章,不過應(yīng)該很少有人使用到這個功能。
因為這個搜索功能確實不怎么顯眼,不注意的話很難發(fā)現(xiàn)。點擊進(jìn)去,需要知道文章的標(biāo)題才能搜索。
但是對于新用戶來說,因為不了解該公號內(nèi)容,也就無從搜起,所以這個搜索欄基本屬于雞肋式的存在。
現(xiàn)在微信推出了搜索組件的功能,公眾號的運營者,可以選擇將搜索欄內(nèi)置到正文當(dāng)中。具體操作是在公號后臺編輯器,點擊右上角的“搜索”。
點擊之后會出現(xiàn)下面這個界面。
作者可以添加6個搜索關(guān)鍵詞,關(guān)鍵詞可以使用過往文章中經(jīng)常出現(xiàn)的詞匯,這樣可以給用戶一個引導(dǎo)方向,讓用戶快速搜索更多關(guān)聯(lián)信息。
例如小編的文章里經(jīng)常會出現(xiàn)營銷、微信、新媒體、抖音之類的詞語,可以選擇添加成關(guān)鍵詞。點擊確認(rèn)后,在正文內(nèi)顯示的樣式,是一組搜索欄:
每篇文章都可以添加這樣的搜索欄,關(guān)鍵詞可以修改,文章內(nèi)最多只能添加一組搜索欄。
搜索欄在文中的位置可以隨意調(diào)整,建議放在文首或文末,這樣方便用戶查看。
在微信后臺,還灰度測試了“專輯功能”,此功能即為原來的頁面模板,只有開通了原創(chuàng)功能的公眾號才能申請開通。專輯是將公眾號內(nèi)的原創(chuàng)文章,做成合集。
關(guān)于專輯功能,有以下幾點可以關(guān)注:
1、作者可以將相同主題,連續(xù)性內(nèi)容的原創(chuàng)文章加入專輯內(nèi),目前一個專輯中最多包含50篇原創(chuàng)文章,專輯可以做成多個。被加入專輯內(nèi)的文章,在正文的正上方,均會顯示對應(yīng)的專輯欄,用戶點擊即可進(jìn)入專輯內(nèi)。
2、專輯欄名稱、封面圖、簡介可以根據(jù)自身需要進(jìn)行編輯。專輯內(nèi)還會顯示添加文章的總閱讀數(shù),單篇文章超過10w+的閱讀量不計入統(tǒng)計,閱讀量統(tǒng)計目前最高顯示為100w+。
3、專輯支持分享好友及收藏,也可以復(fù)制鏈接,配置在公眾號自定義菜單欄里或其他展示區(qū)域。
此次專輯的更新,最大的利好就是可以激活歷史優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,有利于公號文章的專題化和欄目化。運營者可以盤點一下歷史文章里優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,將這些好內(nèi)容的價值充分挖掘。
同時,運營者也不用再手動添加幾百條文章鏈接做合集文章,專輯功能完全可以滿足。
對于在公眾號內(nèi)更新付費閱讀小說的朋友,可以將自己的付費系列文章專門建一個專輯,這樣也方便用戶進(jìn)行閱讀和回看,保持持續(xù)的閱讀興趣。
群聊名稱可以修改
有微信群的同學(xué)應(yīng)該都有過這樣的煩惱,就是群聊的名稱經(jīng)常改來改去,改的自己都不清楚究竟進(jìn)了個什么群。
針對這一難題,微信推出了群聊名稱可修改功能。(目前僅限iOS用戶,安卓用戶還需再等)
具體操作是進(jìn)入群聊設(shè)置界面,找到“備注”一欄,然后根據(jù)個人興趣進(jìn)行修改。修改后的備注名稱只能自己可見,原群聊名稱會以較小的字樣顯示在備注名稱下面。
用戶可以根據(jù)所加微信群的功能和特點,修改成符合自身記憶習(xí)慣的名稱,比如學(xué)習(xí)群、健身群、吃喝玩樂群、新媒體交流群、閑聊吹水群……極大節(jié)省了找群的時間成本。
當(dāng)然,你也可以反其道而行,將備注改為和該群特點相違背的名稱,比如“閑聊吹水群”,改成“技能交流群”,具體修改根據(jù)你自己的喜好來。至于為什么這樣改,有什么好處,大家自行揣摩。
停用公眾號平臺助手小程序功能模塊
公眾號運營者最近應(yīng)該都遇到過這樣的情況,就是在進(jìn)入“公眾平臺助手”小程序后,發(fā)現(xiàn)不能回復(fù)用戶留言,界面還出現(xiàn)了一個“公眾平臺助手功能模塊遷移告示”,點開是這樣的:
如告示顯示,公眾平臺助手小程序的「功能」模塊從5月15日起,徹底停用,所有功能可以在“訂閱號助手”App繼續(xù)使用。
「功能」模塊停用,意味著不能在小程序里查看用戶的后臺消息、文章留言、贊賞和通知,想要看這些信息,必須轉(zhuǎn)移到App上。
不過好一點的是「數(shù)據(jù)」模塊,在小程序里仍然可以使用。而且小程序里的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,比app里的數(shù)據(jù)統(tǒng)計要豐富很多。
以粉絲統(tǒng)計為例,小程序里,當(dāng)天的用戶總數(shù)、今日新增數(shù)、取消關(guān)注數(shù),都是實時更新的。但是App的粉絲數(shù),是前一天的統(tǒng)計數(shù)據(jù),當(dāng)天并不能實時更新。
小程序的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,實時更新
App里的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,均是昨天的
此外,像單篇文章的各個維度數(shù)據(jù),比如總分享次數(shù)、各渠道數(shù)據(jù)等,小程序都比App要豐富很多。
所以對于公眾號運營者來說,查看回復(fù)用戶留言,編輯文章,可以在App進(jìn)行;查看數(shù)據(jù),在小程序里更好一些。
說實話,我對這個改動其實是比較疑惑的,因為把功能集合在小程序里明顯更方便,如今還需要再跳轉(zhuǎn)到App上,無疑增加了一些麻煩。
不過微信應(yīng)該有自己的考量,咱也不敢多說,咱也不敢多問。
視頻號內(nèi)測范圍擴大
最近還有一個好消息就是,微信擴大了視頻號的內(nèi)測邀請范圍,最近我身邊的很多朋友都反映收到了內(nèi)測邀請。
如果收到邀請,建議馬上開通,小視頻先走一波。關(guān)于視頻號的運營和使用技巧,小編在之前已經(jīng)發(fā)布過一篇文章進(jìn)行介紹,具體可點擊右邊文章查看?第一批抓住微信視頻號紅利的人:一篇文章收入2萬,公眾號漲粉8000+
除了饅頭的文章外,各位同學(xué)也可以關(guān)注微信官方的兩個視頻號,「微信時刻」和「微信派」,里面有關(guān)于視頻號玩法的詳細(xì)介紹,同學(xué)們可以自行觀看學(xué)習(xí)。
從我最近刷視頻號的感受看,現(xiàn)在視頻號里的網(wǎng)紅達(dá)人和明星藝人已經(jīng)越來越多,整個生態(tài)的內(nèi)容比之前豐富了很多,但還是能經(jīng)常重復(fù)刷到一些視頻。
在之前的文章里,我曾經(jīng)提到過浪胃仙老師的視頻號點贊數(shù)都是以個位數(shù)計,如今浪老師經(jīng)過一番經(jīng)營,點贊數(shù)顯著增長,展現(xiàn)了吃播界扛把子應(yīng)有的實力。
在這些社會名人中,有一些人很有意思,比如曾經(jīng)做過馬伊琍、鹿晗、朱亞文等很多明星藝人的經(jīng)紀(jì)人楊天真老師,在微信視頻號里,就表現(xiàn)的異?;钴S,十分放飛自我。
具體如何放飛,感興趣的同學(xué)可以關(guān)注一下。
文字推送功能更改
另外,微信公眾文字消息功能現(xiàn)在也進(jìn)行了重新調(diào)整,調(diào)整后的文字消息在用戶手機里,呈現(xiàn)的是頁面形式。
點擊文字進(jìn)入頁面,讀者可以看到該文字的閱讀量、在看數(shù),還可以留言和分享,圖文所具備的功能,純文字同樣也有。
推送純文字字?jǐn)?shù)進(jìn)行了修改,從600字改成了300字,編輯框新增了“超鏈接”和“小程序”工具按鈕,以前外鏈功能已經(jīng)被回收,不再被識別和跳轉(zhuǎn),只能添加公眾號文章和小程序鏈接。
其他新動作
在3月份的時候,微信就已經(jīng)更新了許多新功能,比如暗黑模式、群待辦、群工具等等,這些功能相信很多朋友都已經(jīng)體驗過,這里就不再贅述。
除了以上這些新功能,我還發(fā)現(xiàn)了微信方一個不起眼的小動作,就是微信會自動取消運營者對自家公眾號留言的點贊。(在此之前是沒有的)
以小編公眾號運營者之一饅火火同學(xué)做實驗,在推送文章下留言后,饅火火給自己的留言點贊,即時的點贊數(shù)顯示加1。
但是等火火退出文章后再進(jìn)去,火火發(fā)現(xiàn),他的點贊已被強制取消恢復(fù)原樣,幾次試點之后,仍然是這樣。(各位新媒體小編們可以試一下,歡迎探討)
不僅是給自己的留言點贊,火火給其他用戶的留言點贊,也會被強制取消。
小編公眾號其余運營者做了一組同樣的實驗,發(fā)生的情況和火火一樣。
由此可以推測,微信團(tuán)隊?wèi)?yīng)該是修改了點贊規(guī)則,運營者在自家公眾號留言區(qū)的點贊,不會再被計入點贊數(shù)。
運營過公眾號的人應(yīng)該都知道,目前公眾號最多可以綁定25個運營者(長期5個+短期20個)。公眾號文章推送后,有的運營者會用私人號給用戶留言點贊,留言區(qū)的規(guī)則是點贊數(shù)越多,留言的位置越靠上,看到的人就越多。
假設(shè)某個公眾號真的綁定了25個運營者,這25個運營者都給同一個留言點贊,那么該留言的位置勢必會往上排。
微信如今強制取消運營者的點贊,想必也是為了防止運營者故意引導(dǎo)留言,從而保證留言點贊排名的自然真實,可以說是越來越嚴(yán)格。
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