斗魚(yú)的成功源自于其創(chuàng)業(yè)初期對(duì)游戲用戶的精準(zhǔn)定位，以及后來(lái)拓寬發(fā)展方向而不是一味做游戲直播內(nèi)容。從變現(xiàn)能力的角度來(lái)說(shuō)，游戲直播很難像秀場(chǎng)美女吸引土豪一擲千金打賞，也很難做廣告軟植入或者邀請(qǐng)主播參加線下活動(dòng)等其他變現(xiàn)手段。
那么未來(lái)直播平臺(tái)將會(huì)如何發(fā)展呢，筆者斗膽預(yù)測(cè)一個(gè)新的概念——“直播公眾號(hào)”。
直播公眾號(hào)的概念與微信、微博相似，都是企業(yè)的自媒體，但是直播平臺(tái)做企業(yè)自媒體可以充分發(fā)揮其高互動(dòng)性的特點(diǎn)，通過(guò)圍觀數(shù)、彈幕及打賞情況迅速獲取用戶最直接的的評(píng)價(jià)和體驗(yàn)情況。具體可參見(jiàn)下圖：
企業(yè)平臺(tái)比較
那么企業(yè)直播間具體如何玩呢？筆者有5個(gè)想法：
一、基本功能：
如同現(xiàn)在很多企業(yè)都有自己新媒體部門運(yùn)營(yíng)微博、微信一樣，筆者斗膽預(yù)測(cè)未來(lái)各企業(yè)將有專門的企業(yè)直播間自媒體運(yùn)營(yíng)部門，由主播、內(nèi)容策劃、攝影、燈光等一系列人員組成的團(tuán)隊(duì)共同運(yùn)營(yíng)。
（1）活動(dòng)直播
線下活動(dòng)受空間限制嚴(yán)重，例如某企業(yè)花重金請(qǐng)明星參與線下活動(dòng)，卻只有現(xiàn)場(chǎng)幾百人甚至幾十人可以近距離觀看，而直播間則不同，前些天傅園慧到映客參與直播有超過(guò)千萬(wàn)的人同時(shí)觀看，且不論這個(gè)數(shù)字的真實(shí)性，就算有十分之一也是非常可觀的曝光量。所以企業(yè)如果選擇通過(guò)直播來(lái)進(jìn)行線下活動(dòng)展示，讓遠(yuǎn)途的或無(wú)法參與的人也可以參與到活動(dòng)中，并通過(guò)彈幕、禮物的形式進(jìn)行互動(dòng)。
同時(shí)對(duì)于一些文化、節(jié)目類活動(dòng)也可通過(guò)直播付費(fèi)的形式進(jìn)行觀看，例如明星演唱會(huì)、相聲專場(chǎng)等表演，只要購(gòu)買線上門票（價(jià)格僅為現(xiàn)場(chǎng)門票的一小部分）就可以在千里之外觀看，這可能也是未來(lái)相關(guān)企業(yè)的一種變現(xiàn)手段，而且為用戶節(jié)約了不少成本，相信用戶也會(huì)非常樂(lè)意買單。
（2）產(chǎn)品講解直播
與產(chǎn)品發(fā)布會(huì)不同，此類直播可理解為產(chǎn)品功能講解，畢竟不是所有產(chǎn)品都可以擁有自己的發(fā)布會(huì)…例如做一場(chǎng)線上直播產(chǎn)品測(cè)評(píng)，與視頻測(cè)評(píng)類似，但是用戶可隨時(shí)提出問(wèn)題，測(cè)評(píng)主播可隨時(shí)解答問(wèn)題，而不是留在下一期再解答。這無(wú)疑非常吸引潛在用戶，特別是當(dāng)用戶糾結(jié)于購(gòu)買哪款同類產(chǎn)品時(shí)，線上測(cè)評(píng)會(huì)在用戶做決策時(shí)提供引導(dǎo)性參考。
其次，當(dāng)用戶對(duì)產(chǎn)品不理解時(shí)，也可通過(guò)一場(chǎng)線上講解來(lái)為用戶解答，前些日很多人都對(duì)支付寶的社交功能提出疑問(wèn)，試想如果支付寶的產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)到直播間現(xiàn)身說(shuō)法，與產(chǎn)品愛(ài)好者共同探討，客觀對(duì)待大家的建議，相信會(huì)為產(chǎn)品帶來(lái)不少好感。
（3）企業(yè)文化直播
大眾對(duì)于大公司或是創(chuàng)業(yè)公司都是非常好奇的，例如筆者在大學(xué)畢業(yè)前夕就對(duì)騰訊無(wú)比向往，在網(wǎng)上查各種資料想知道在騰訊工作到底是個(gè)什么狀態(tài)。那么企業(yè)如果可以將它的日常工作狀態(tài)直播出來(lái)呢？例如各個(gè)崗位平時(shí)的工作狀態(tài)、公司的福利、員工的顏值、領(lǐng)導(dǎo)的談吐，甚至團(tuán)建、年會(huì)等公司活動(dòng)時(shí)的狀況，相信都會(huì)為求職者提供非常好的參考意義。
（4）招聘直播
在筆者前些日子找工作時(shí)就碰到過(guò)這種狀況，雖然招聘網(wǎng)站已經(jīng)夠多了，但是我們應(yīng)該選擇哪一個(gè)呢？哪一個(gè)回復(fù)率高、速度快？哪一個(gè)又是虛假信息？相信都是求職者會(huì)碰到的問(wèn)題，那么如果企業(yè)可以辦一場(chǎng)招聘直播呢？由主播主持與HR甚至CEO面對(duì)面聊聊企業(yè)對(duì)于人才的要求，并迅速對(duì)彈幕上提出的問(wèn)題作出回應(yīng)，為求職者提供一個(gè)官方或者迅速的應(yīng)聘管道，此舉不僅會(huì)讓求職者更加理解任職要求，而不是盲目投簡(jiǎn)歷，也會(huì)增加求職者對(duì)企業(yè)的好感，一舉兩得。
（以上直播活動(dòng)都可通過(guò)與微博、微信聯(lián)合使用，例如微博、微信專做預(yù)告、回顧）
二、吸引流量：
（1）利用主播流量
前些天傅園慧直播時(shí)就有很多企業(yè)注冊(cè)賬號(hào)贈(zèng)送禮物，每當(dāng)送禮物的時(shí)候，企業(yè)名就會(huì)在千萬(wàn)在線用戶面前曝光一次，且不論當(dāng)時(shí)傅園慧本人多么討厭這種行為，但不可否認(rèn)確實(shí)為品牌帶來(lái)了巨量曝光。其實(shí)各個(gè)平臺(tái)都不乏優(yōu)秀主播，每次開(kāi)播都可以至少吸引幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)的在線圍觀，如果企業(yè)可以將他們的流量?jī)?yōu)勢(shì)利用起來(lái)呢？至少他們不會(huì)反感送禮物，甚至可通過(guò)連麥等方式進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間曝光，向主播及其粉絲表示友好，引導(dǎo)粉絲關(guān)注企業(yè)直播間。
（2）發(fā)揮自身明星效應(yīng)
大品牌、大公司大多簽約明星作為其旗下代言人，如果可以邀請(qǐng)代言明星來(lái)企業(yè)公眾號(hào)進(jìn)行直播互動(dòng)呢？王寶強(qiáng)還沒(méi)離婚的時(shí)候曾來(lái)斗魚(yú)進(jìn)行《大鬧天竺》電影宣傳，在線圍觀突破500萬(wàn)，為電影造勢(shì)。王寶強(qiáng)宣布離婚的當(dāng)晚，雖然沒(méi)有去斗魚(yú)直播，但是該直播間最多聚集了300萬(wàn)人在黑屏的情況下通過(guò)彈幕安慰“寶寶”，這也是直播興起帶來(lái)的用戶習(xí)慣的改變，就算主播不在，粉絲也可通過(guò)彈幕進(jìn)行粉絲間互動(dòng)討論，找到共鳴。
另外除了明星外，企業(yè)的高管甚至CEO現(xiàn)身直播也會(huì)帶來(lái)流量（例如羅永浩），就算本身不具有粉絲效應(yīng)，也可通過(guò)這種方式展示個(gè)人魅力來(lái)積累粉絲，將自己打造成“網(wǎng)紅”。
三、主播歸宿
直播平臺(tái)的大主播也稱網(wǎng)紅，在此筆者也對(duì)網(wǎng)紅的幾個(gè)發(fā)展時(shí)期做了總結(jié)，可能與其它大神的觀點(diǎn)不太一樣：
網(wǎng)紅發(fā)展的3個(gè)時(shí)期
目前各個(gè)平臺(tái)的主播都是與平臺(tái)進(jìn)行簽約，主播的收入也由平臺(tái)工資和粉絲的打賞共同決定，那在未來(lái)企業(yè)直播間如果可以興起，說(shuō)不定會(huì)演變成以下情況：
主播、企業(yè)、平臺(tái)
由圖可知，筆者的想法是未來(lái)一部分主播不再與直播平臺(tái)有契約關(guān)系，而是歸屬于企業(yè)，企業(yè)則是以入駐的方式進(jìn)入直播平臺(tái)（入駐具有排他性，這樣也可控制主播跳槽問(wèn)題），例如有企業(yè)認(rèn)為一個(gè)主播的人氣以及形象符合他們對(duì)于企業(yè)主播形象的要求，便可與該主播洽談簽約，這樣對(duì)于主播來(lái)說(shuō)，也是隸屬于某某企業(yè)而不是平臺(tái)主播這一目前看起來(lái)比較飄忽的職業(yè)。
四、粉絲經(jīng)濟(jì)2.0
粉絲經(jīng)濟(jì)1.0——粉絲自掏腰包打賞主播，消費(fèi)升級(jí)的代表，粉絲打賞主播的消費(fèi)動(dòng)機(jī)僅僅是因?yàn)榇蛸p的快感，而不是因?yàn)楫a(chǎn)品的品質(zhì)或者性價(jià)比，但是不可否認(rèn)的是，具備這種消費(fèi)觀念的人還是很少，幾萬(wàn)人的直播間可能只有幾個(gè)人在打賞，只是因?yàn)槟壳爱?dāng)直播平臺(tái)的粉絲基礎(chǔ)足夠大，所有打賞的金額也很可觀。也有專家認(rèn)為，打賞這個(gè)行為隱患諸多，例如主播利用虛假或涉黃內(nèi)容吸引打賞或粉絲間的比賽燒錢都會(huì)嚴(yán)重影響互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)環(huán)境，在這樣的背景下，主播斗膽提出以下想法：
粉絲經(jīng)濟(jì)2.0——粉絲幫主播拉企業(yè)打賞
結(jié)合前文企業(yè)利用主播流量進(jìn)入直播間打賞，企業(yè)可通過(guò)一些活動(dòng)來(lái)與主播粉絲進(jìn)行互動(dòng)，例如快消品企業(yè)可通過(guò)組織活動(dòng)，讓粉絲購(gòu)買其產(chǎn)品，購(gòu)買一個(gè)單品即可為主播攢一票，最后企業(yè)通過(guò)抽簽的形式從這些票中抽取主播進(jìn)行互動(dòng)、打賞，企業(yè)可告知主播是因?yàn)槌槿×四奈环劢z的票而進(jìn)入直播間，主播也可對(duì)其進(jìn)行感謝或者分成。
這種打賞方式不僅保證了主播收入，也降低了粉絲的打賞成本，還為企業(yè)帶來(lái)了轉(zhuǎn)化，可與粉絲經(jīng)濟(jì)1.0共存。
五、直播節(jié)目策劃
很多專家對(duì)映客這種秀場(chǎng)類直播詬病不少，因?yàn)槠渲辈バ问絾我?，充斥著大量重?fù)內(nèi)容（主播不斷被問(wèn)同一問(wèn)題）以及套路（求打賞），暴露出直播平臺(tái)的內(nèi)容匱乏問(wèn)題。雖然這一現(xiàn)象已經(jīng)有所改觀，很多主播都會(huì)去簡(jiǎn)單策劃自己的直播內(nèi)容走向（如戶外直播），但是隨著粉絲對(duì)于內(nèi)容的要求不斷提高，或許很難保證粉絲還能具有很高的粘性。
前文提到企業(yè)直播間的誕生意味著企業(yè)將擁有一個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)營(yíng)直播間，策劃出緊湊而有趣的直播內(nèi)容走向，保留直播活動(dòng)的互動(dòng)性，由主播與粉絲共同生產(chǎn)直播內(nèi)容細(xì)節(jié)，相信將會(huì)非常有趣。
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