為什么提這一點(diǎn)，因?yàn)榱粞杂?大功能：
1、信息補(bǔ)充區(qū)
有時(shí)文章會(huì)漏寫一些信息，或者因?yàn)槟承┰虿荒茉谖闹谐霈F(xiàn)，但又必須讓用戶知道，那么就可以在留言板中補(bǔ)充信息并置頂。
2、疑問解答區(qū)
當(dāng)用戶閱讀文章的時(shí)候，有時(shí)也會(huì)對文章的某些觀點(diǎn)產(chǎn)生疑問，這個(gè)時(shí)候留言板就相當(dāng)于解答平臺，運(yùn)營者可以精選相同問題中的其中一個(gè)，在留言區(qū)進(jìn)行回復(fù)。其他用戶也可以看到。
3、文章精彩結(jié)尾
留言區(qū)本身也是公眾號的組成部分，除了可以作為文章信息補(bǔ)充區(qū)， 解答粉絲疑問之外，留言本身也能作為文章結(jié)尾，所以運(yùn)營者回復(fù)粉絲的內(nèi)容，要精彩、趣味性回復(fù)。
二、在文末設(shè)置客服或作者二維碼
在文末設(shè)置客服或作者二維碼，有什么好處？
1、解答疑難雜癥
針對粉絲大量問題或咨詢，或者還有其他信息需要咨詢的，靠留言區(qū)三言兩語無法說清的，在文末留下客服的二維碼，可以方便粉絲掃碼咨詢。
2、拉近與粉絲的距離
粉絲添加客服或者作者二維碼后，可以拉近公眾號作者與粉絲的距離，當(dāng)粉絲成了好友，可以相互點(diǎn)贊評論朋友圈，能增強(qiáng)與粉絲之間的互動(dòng)性。
3、增加曝光率
粉絲添加客服或作者二維碼，作者可以把加好友的粉絲建群統(tǒng)一管理，有優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)可以第一時(shí)間告知群粉絲，呼吁粉絲參與活動(dòng)，通過粉絲的社交圈擴(kuò)大宣傳范圍。平時(shí)也可以把公眾號文章轉(zhuǎn)發(fā)群里或朋友圈，增加文章曝光率。
三、設(shè)置自動(dòng)回復(fù)功能
1、設(shè)置關(guān)注自動(dòng)回復(fù)的作用及如何設(shè)置
當(dāng)有新用戶關(guān)注公眾號時(shí)，自動(dòng)彈出歡迎語。類似于進(jìn)入一家便利店，會(huì)自動(dòng)響起歡迎語：您好，歡迎光臨......
自動(dòng)回復(fù)關(guān)鍵詞可以圍繞以下幾個(gè)點(diǎn)進(jìn)行設(shè)置：初次關(guān)注的福利，公眾號爆文推薦閱讀?；蚴且恍┱{(diào)皮的話語，以此引起關(guān)注者注意。
2、設(shè)置關(guān)鍵詞回復(fù)的作用及如何設(shè)置
對于公眾號的主推內(nèi)容，可以設(shè)置關(guān)鍵詞進(jìn)行回復(fù)，比如公眾號輸入“運(yùn)營干貨”系統(tǒng)就會(huì)回復(fù)相關(guān)的內(nèi)容給粉絲，方便于粉絲查找和閱讀。
四、菜單欄設(shè)置
公眾號自定義菜單欄是一個(gè)公眾號是否能增加用戶體驗(yàn)、粘性和互動(dòng)性的重要因素。
它可以豐富公眾號的功能，明確地根據(jù)用戶的需求立即作出回應(yīng)。設(shè)置得當(dāng)?shù)淖远x菜單不僅能漲粉變現(xiàn)還能促活，增加賬號與粉絲的粘性。
菜單欄設(shè)置最多3類，每類只能放5條信息，所以文章量推薦少的可以用菜單欄設(shè)置。
菜單欄的設(shè)置一般包括四大類：優(yōu)質(zhì)內(nèi)容入口、變現(xiàn)入口、服務(wù)入口、聯(lián)系入口等。運(yùn)營者可以根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置。
五、建立“頁面模版”
此功能是基于公眾號文章有明確分類，文章達(dá)到一定數(shù)量足以支撐頁面模板，當(dāng)文章數(shù)量多的時(shí)候，你發(fā)送一個(gè)關(guān)鍵詞就需要回復(fù)多篇文章，有種刷屏的感覺，用頁面模板進(jìn)行分類后，文章都在分別的欄目里，便于查閱。
模板中最上面部分可以放1-3篇文章，其中建議最好放上一個(gè)介紹此公眾平臺信息的內(nèi)容，進(jìn)一步推廣和加深印象。
六、爆款文案類型
相對來說，最容易發(fā)生爆款文案的是以下3種類型：
1、情感類
只有故事才能引人注目，而只有真摯感人肺腑的故事才能讓人從頭看到尾，甚至去轉(zhuǎn)發(fā)。人們會(huì)因?yàn)楦黝惽楦袪縿?dòng)自己的喜怒哀樂悲。
2、干貨類
永遠(yuǎn)不過期的就是實(shí)用的干貨技巧類文章，即使一個(gè)技巧，在各個(gè)公眾號、各類平臺都有。而現(xiàn)代社會(huì)，你多掌握一門技術(shù)多掌握一個(gè)技能，就能為你的職業(yè)生涯加分。
3、職場經(jīng)驗(yàn)類
職場上的一些為人處世經(jīng)驗(yàn)、管理經(jīng)驗(yàn)、溝通之道、時(shí)間管理等等，都可以為職場之路保駕護(hù)航。絕大部分人都會(huì)經(jīng)歷職場生活，所以這是個(gè)永遠(yuǎn)都有人看的話題。
搞定以上6大基本技巧，你就成功了一小步了，當(dāng)然最大的部分是在于你的文案確實(shí)寫的不錯(cuò)，能吸引和留住讀者。
當(dāng)用戶閱讀文章的時(shí)候，有時(shí)也會(huì)對文章的某些觀點(diǎn)產(chǎn)生疑問，這個(gè)時(shí)候留言板就相當(dāng)于解答平臺，運(yùn)營者可以精選相同問題中的其中一個(gè)，在留言區(qū)進(jìn)行回復(fù)。其他用戶也可以看到。
3、文章精彩結(jié)尾
留言區(qū)本身也是公眾號的組成部分，除了可以作為文章信息補(bǔ)充區(qū)， 解答粉絲疑問之外，留言本身也能作為文章結(jié)尾，所以運(yùn)營者回復(fù)粉絲的內(nèi)容，要精彩、趣味性回復(fù)。
二、在文末設(shè)置客服或作者二維碼
在文末設(shè)置客服或作者二維碼，有什么好處？
1、解答疑難雜癥
針對粉絲大量問題或咨詢，或者還有其他信息需要咨詢的，靠留言區(qū)三言兩語無法說清的，在文末留下客服的二維碼，可以方便粉絲掃碼咨詢。
2、拉近與粉絲的距離
粉絲添加客服或者作者二維碼后，可以拉近公眾號作者與粉絲的距離，當(dāng)粉絲成了好友，可以相互點(diǎn)贊評論朋友圈，能增強(qiáng)與粉絲之間的互動(dòng)性。
3、增加曝光率
粉絲添加客服或作者二維碼，作者可以把加好友的粉絲建群統(tǒng)一管理，有優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)可以第一時(shí)間告知群粉絲，呼吁粉絲參與活動(dòng)，通過粉絲的社交圈擴(kuò)大宣傳范圍。平時(shí)也可以把公眾號文章轉(zhuǎn)發(fā)群里或朋友圈，增加文章曝光率。
三、設(shè)置自動(dòng)回復(fù)功能
1、設(shè)置關(guān)注自動(dòng)回復(fù)的作用及如何設(shè)置
當(dāng)有新用戶關(guān)注公眾號時(shí)，自動(dòng)彈出歡迎語。類似于進(jìn)入一家便利店，會(huì)自動(dòng)響起歡迎語：您好，歡迎光臨......
自動(dòng)回復(fù)關(guān)鍵詞可以圍繞以下幾個(gè)點(diǎn)進(jìn)行設(shè)置：初次關(guān)注的福利，公眾號爆文推薦閱讀?；蚴且恍┱{(diào)皮的話語，以此引起關(guān)注者注意。
2、設(shè)置關(guān)鍵詞回復(fù)的作用及如何設(shè)置
對于公眾號的主推內(nèi)容，可以設(shè)置關(guān)鍵詞進(jìn)行回復(fù)，比如公眾號輸入“運(yùn)營干貨”系統(tǒng)就會(huì)回復(fù)相關(guān)的內(nèi)容給粉絲，方便于粉絲查找和閱讀。
四、菜單欄設(shè)置
公眾號自定義菜單欄是一個(gè)公眾號是否能增加用戶體驗(yàn)、粘性和互動(dòng)性的重要因素。
它可以豐富公眾號的功能，明確地根據(jù)用戶的需求立即作出回應(yīng)。設(shè)置得當(dāng)?shù)淖远x菜單不僅能漲粉變現(xiàn)還能促活，增加賬號與粉絲的粘性。
菜單欄設(shè)置最多3類，每類只能放5條信息，所以文章量推薦少的可以用菜單欄設(shè)置。
菜單欄的設(shè)置一般包括四大類：優(yōu)質(zhì)內(nèi)容入口、變現(xiàn)入口、服務(wù)入口、聯(lián)系入口等。運(yùn)營者可以根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置。
五、建立“頁面模版”
此功能是基于公眾號文章有明確分類，文章達(dá)到一定數(shù)量足以支撐頁面模板，當(dāng)文章數(shù)量多的時(shí)候，你發(fā)送一個(gè)關(guān)鍵詞就需要回復(fù)多篇文章，有種刷屏的感覺，用頁面模板進(jìn)行分類后，文章都在分別的欄目里，便于查閱。
模板中最上面部分可以放1-3篇文章，其中建議最好放上一個(gè)介紹此公眾平臺信息的內(nèi)容，進(jìn)一步推廣和加深印象。
六、爆款文案類型
相對來說，最容易發(fā)生爆款文案的是以下3種類型：
1、情感類
只有故事才能引人注目，而只有真摯感人肺腑的故事才能讓人從頭看到尾，甚至去轉(zhuǎn)發(fā)。人們會(huì)因?yàn)楦黝惽楦袪縿?dòng)自己的喜怒哀樂悲。
2、干貨類
永遠(yuǎn)不過期的就是實(shí)用的干貨技巧類文章，即使一個(gè)技巧，在各個(gè)公眾號、各類平臺都有。而現(xiàn)代社會(huì)，你多掌握一門技術(shù)多掌握一個(gè)技能，就能為你的職業(yè)生涯加分。
3、職場經(jīng)驗(yàn)類
職場上的一些為人處世經(jīng)驗(yàn)、管理經(jīng)驗(yàn)、溝通之道、時(shí)間管理等等，都可以為職場之路保駕護(hù)航。絕大部分人都會(huì)經(jīng)歷職場生活，所以這是個(gè)永遠(yuǎn)都有人看的話題。
搞定以上6大基本技巧，你就成功了一小步了，當(dāng)然最大的部分是在于你的文案確實(shí)寫的不錯(cuò)，能吸引和留住讀者。
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