許多人曾在朋友圈曬出過標(biāo)滿紅色感嘆號(hào)的地圖截圖，每個(gè)感嘆號(hào)代表自己附近的確診病例逗留地，有些近到不足100米。這讓不少人真正感受到了疫情防控的必要性，并轉(zhuǎn)發(fā)親友提醒他們盡量少出門。
這個(gè)在2月1號(hào)凌晨上線的實(shí)時(shí)疫情地圖小程序叫“疫況”，用戶可以隨時(shí)用它查看自己定位附近的疫情確診情況。這款小程序由開發(fā)者洪俊瑤獨(dú)立開發(fā)完成上線，之后科技PGC平臺(tái)“少數(shù)派”創(chuàng)始人老麥加入合作，更新維護(hù)至今，用戶已達(dá)3500萬人。
洪俊瑤是在月子中心陪伴剛生產(chǎn)的妻子時(shí)，萌生做小程序的想法的。1月31號(hào)晚上，深圳衛(wèi)健委公布了確診患者的小區(qū)位置，但文字信息查閱起來并不方便，曾有地圖小程序開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的他希望能將這些信息統(tǒng)一收集并可視化。
據(jù)1月31日晚深圳衛(wèi)健委消息，確診患者居住的82個(gè)小區(qū)都被公布，但未披露具體樓號(hào)房號(hào)。當(dāng)天深圳累計(jì)確診病例達(dá)到134例，是除湖北省內(nèi)城市外確診病例最多的城市之一。
當(dāng)天晚上，洪俊瑤便忙活起來，連夜改編了代碼，凌晨三點(diǎn)在微信后臺(tái)提交審核，很快就發(fā)布了第一個(gè)簡(jiǎn)單版本。取名“疫況”，是因?yàn)樵嚵似渌麕追N“疫情”、“疫情動(dòng)態(tài)”之類的名字沒法被通過。
據(jù)洪俊瑤與老麥向界面新聞?dòng)浾呋貞洠?ldquo;事實(shí)上這是第一個(gè)上線的疫情地圖。”
上線當(dāng)天，準(zhǔn)備出門的老麥還沒意識(shí)到疫情的嚴(yán)重性，無意中打開了“疫況”，驚覺自家附近兩個(gè)小區(qū)有確診病例，馬上取消了出門計(jì)劃。他還發(fā)現(xiàn)，“疫況”的開發(fā)者正是相識(shí)的洪俊瑤，便問其是否需要幫助。
那時(shí)洪俊瑤最頭疼的是數(shù)據(jù)錄入。盡管數(shù)據(jù)來源是官方公布的信息，但洪俊瑤一個(gè)人精力有限，只錄入了深圳和廣東主要城市的數(shù)據(jù)。而老麥在微博上有23萬粉絲，憑借自己的影響力，很快組建起一個(gè)100多人的志愿者群，由他們負(fù)責(zé)收集與核查各地的數(shù)據(jù)。也因此，“疫況”的全圖地圖數(shù)據(jù)才明朗起來。
“要添加到自己公眾號(hào)的可自行拿取，各盡一份力。”
2月7號(hào)早晨，剛起床的洪俊瑤把這句話發(fā)在朋友圈，后面貼了一串字符——即他開發(fā)的“疫況”小程序的路徑。一個(gè)星期以來，他一直熬夜開發(fā)，這串字符幾乎占據(jù)了他生活的三分之一，現(xiàn)在他選擇把成果分享出來。
按照洪俊瑤的話說，那段時(shí)間生活就只剩陪寶寶、陪老婆和小程序。
后期隨著確認(rèn)病例數(shù)上升，需要收集的信息開始爆發(fā)式增長(zhǎng)，各地志愿者們起到很大的幫助作用。
借助少數(shù)派的幫助和傳播，“疫況”的訪問量也急速增加，兩天內(nèi)達(dá)到近300萬次。但攀升的訪問量也帶來了問題——服務(wù)器快要吃不消了。
“疫況”急需擴(kuò)容。不少云服務(wù)器供應(yīng)方也表示愿意合作，只是上云需要備案與遷移，這意味著期間要暫停小程序服務(wù)，且過程較復(fù)雜。“為了省錢而暫停服務(wù)不太好，所以我們通過其他人贊助的服務(wù)器做負(fù)載。”老麥最后選擇了這個(gè)解決方案。
這無疑增加了他們的資金負(fù)擔(dān)。一個(gè)月的服務(wù)器成本需要3萬到5萬元，少數(shù)派有幾位運(yùn)維人員加入，人力成本也需幾萬元。在中小企業(yè)普遍陷入危機(jī)的背景下，少數(shù)派原有業(yè)務(wù)難以展開，存在資金壓力。老麥向界面新聞?dòng)浾咄嘎叮?ldquo;我們很多品牌客戶的原定合作都受到影響，自營(yíng)電商也發(fā)不了貨，現(xiàn)金流并不充裕。”
也有一些大公司曾伸出援手。包括oppo、VIVO、360、招商銀行等在內(nèi)的公司曾找到老麥，希望調(diào)用數(shù)據(jù)或合作，但推進(jìn)地較慢，“他們決策這事就要一周，拉人無數(shù)。”最終合作并沒有達(dá)成。
好在騰訊提供了三個(gè)月服務(wù)器使用額度，另一家小公司贊助了一萬元，算是緩解了壓力。
對(duì)于商業(yè)化，“疫況”走得較為保守，至今沒有變現(xiàn)。
在“疫況”上線后，有許多功能相似的小產(chǎn)品也被開發(fā)出來，其中有競(jìng)品已經(jīng)開始接廣告或賣貨，利潤(rùn)不菲。但目前為止，老麥仍認(rèn)為“疫況”的公益性更重要，就算要做商業(yè)化，也一定要用戶服務(wù)優(yōu)先。
“我們一直很克制商業(yè)的東西，都是自己承擔(dān)所有成本。對(duì)于我們來說，就當(dāng)是為疫情捐錢了，而且這種捐助方式的價(jià)值，可能比給錢要大很多。”老麥對(duì)界面新聞?dòng)浾哒f道。
但麻煩不止于資金問題，“疫況”上線一段時(shí)間后，網(wǎng)絡(luò)上開始出現(xiàn)關(guān)于這款小程序“隱私”問題的討論。有人在微博表示，該工具有涉及“隱私，污名化以及歧視”的問題，且“病毒傳播和患者生活在哪個(gè)小區(qū)沒有相關(guān)性”。
對(duì)此，老麥回應(yīng)稱，數(shù)據(jù)都來自公開的信息，只要沒有官方部門或可信媒體發(fā)布，風(fēng)傳再?gòu)V的信息都不會(huì)被錄入。如有定位偏移或者地址重疊的問題，了解當(dāng)?shù)厍闆r的志愿者，會(huì)及時(shí)手工核對(duì)修改。
“疫況”也收到過不少有價(jià)值的反饋，例如有兩個(gè)地方部門之前對(duì)于公開信息顧慮很大，而“疫況”間接推動(dòng)了相關(guān)部門的信息公開。此外，“疫況”也引起了人們對(duì)疫情的重視，尤其對(duì)部分沒有危機(jī)感的中老年人很有作用。
“事實(shí)證明，公開透明是最好的方式。”老麥說。
關(guān)于后期經(jīng)營(yíng)，他們計(jì)劃持續(xù)迭代。目前除了疫情地圖外還加入了定點(diǎn)醫(yī)院地圖，另外還計(jì)劃加入更多健康科普內(nèi)容，做成一個(gè)健康類產(chǎn)品。
不僅如此，疫況也已接入QQ、支付寶等多個(gè)平臺(tái)，個(gè)人或公眾號(hào)等可以在小程序內(nèi)下載二維碼物料，將疫況小程序加入圖文推送、圖片等其他內(nèi)容中。
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