2020年是微信小程序正式發(fā)布三周年，據(jù)微信官方數(shù)據(jù)，2019年小程序日活躍用戶超過(guò)3億，累計(jì)創(chuàng)造8000多億交易額，同比增長(zhǎng)160%。1月9日，在2020微信公開課PRO上，微信開放平臺(tái)副總經(jīng)理杜嘉輝從開發(fā)者、用戶、變現(xiàn)三個(gè)角度對(duì)此進(jìn)行了解讀。
首先，小程序的數(shù)量和質(zhì)量都在提升，截至2018年7月，微信小程序數(shù)量已突破100萬(wàn)個(gè)；2019年4月以來(lái)，小程序的評(píng)分均值持續(xù)走高，全年整體活躍小程序穩(wěn)步增長(zhǎng)，商家自營(yíng)、生活服務(wù)、教育、餐飲、工具等多品類小程序的活躍表現(xiàn)“齊頭并進(jìn)”。
其次是用戶的使用頻率越來(lái)越高，2019年騰訊Q3財(cái)報(bào)顯示，小程序生態(tài)中已經(jīng)擁有超過(guò)3億日活躍用戶。相較于2018年，人均使用小程序的增速增加了一倍，人均訪問次數(shù)提升近一半，活躍小程序的平均留存率也有所上漲，提升了14%。
另外，小程序的強(qiáng)變現(xiàn)能力造福了更多的非互聯(lián)網(wǎng)玩家、中長(zhǎng)尾的小程序。從廣告能力和交易額來(lái)看，流量主獲得的收益同比增長(zhǎng)超過(guò)五成，其中，中長(zhǎng)尾小程序通過(guò)官方廣告能力獲得的收入占比從56%提升至76%，小程序在電商、零售行業(yè)有爆發(fā)式的增長(zhǎng)，而這一部分收入大部分并非由微信錢包入口內(nèi)的頭部小程序業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)。
杜嘉輝在演講中表示，“小程序生態(tài)延續(xù)穩(wěn)健上升的勢(shì)頭，尤其在商業(yè)交易場(chǎng)景上表現(xiàn)出很好的發(fā)展?jié)摿Γ?020年，我們將助力商家打造屬于自己的商業(yè)閉環(huán)。”
如何打造？獲客、留存、變現(xiàn)三管齊下。
第一，在獲客方面，微信小程序團(tuán)隊(duì)將基于內(nèi)容、社交關(guān)系、地理位置強(qiáng)化小程序搜索功能。通過(guò)“本地搜”能力進(jìn)一步縮短小程序搜索結(jié)果的曝光路徑，持續(xù)強(qiáng)化小程序頁(yè)面內(nèi)容展示、品牌搜索服務(wù)，豐富服務(wù)、商品等訊息的展示，引入用戶評(píng)價(jià)。意味著你會(huì)接觸到更多來(lái)自本地商家、基于自己興趣偏好、較多好友在使用的小程序以及網(wǎng)友的反饋。
第二，在留存方面，小程序“訂閱消息”能力上線，用戶可以一次性及長(zhǎng)期性訂閱通知消息，增強(qiáng)商家的用戶觸達(dá)能力，小程序?qū)⒗^續(xù)探索如何提供不打擾用戶卻有效果的方案。
第三，流量廣告和商業(yè)交易關(guān)乎小程序的“財(cái)路”，今年微信將持續(xù)輸出新的廣告能力，通過(guò)封面廣告、自定義廣告組件繼續(xù)加碼小程序變現(xiàn)能力。據(jù)2019年微信數(shù)據(jù)報(bào)告，女性用戶的小程序需求主要在電商、文娛板塊，直播紅利正當(dāng)時(shí)，為了推動(dòng)交易變現(xiàn)，小程序框架于1月9日正式開放，支持小程序在手機(jī)之外的其他智能設(shè)備上運(yùn)行，更多的終端意味著更多的使用場(chǎng)景和更廣的受眾范圍。此外，小程序即將上線直播組件，致力于幫助小程序電商開發(fā)者解決流量貴、開發(fā)量大等小程序直播難點(diǎn)，這意味著微信也開始步入直播買貨的行列。為打造直播交易閉環(huán)，2020年，小程序還將重點(diǎn)通過(guò)打造品牌認(rèn)證、優(yōu)化物流工具、建立交易保障體系等加碼商業(yè)交易場(chǎng)景建設(shè)。
可以說(shuō)，2020年是一個(gè)分水嶺，在此之前，廣告是小程序變現(xiàn)的主要途徑，今后，交易變現(xiàn)的路徑將更加完善，成為小程序商業(yè)化加速的重要推手。
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