上一篇我們提到公眾號的盈利方式有兩大類，一類是公眾號自身的廣告價值，另一類則是公眾號自身形成的品牌價值。這也就引申出了兩類公眾號，即媒體公眾號和品牌公眾號。
兩者最大的區(qū)別就是在于對用戶的定位方面。
首先我們可以了解到媒體公眾號對用戶定位沒有太多的要求，因為它只需要傳播熱點，傳播想法，需要的只是有用戶對它所推送的內(nèi)容感興趣罷了。
而品牌公眾號則對用戶有著嚴(yán)格的定位，甚至在傳播的過程中就已經(jīng)開始篩選。如果不是對產(chǎn)品，對理念能夠感興趣或者產(chǎn)生共鳴的人是根本不會關(guān)注這個公眾號的。
這也導(dǎo)致了品牌公眾號一開始想要吸引粉絲是很困難的。
為什么？
因為你不可能強迫你傳播的對象必須要對你輸出的內(nèi)容感興趣。
所以很多個人在做公眾號的時候往往經(jīng)歷了一陣痛苦的時期卻發(fā)現(xiàn)依舊沒有什么人關(guān)注！這個原因并不是你的能力不行，也不是你的內(nèi)容不行，而是你沒有做好精準(zhǔn)的定位。
這就好比你是一個農(nóng)業(yè)專家，卻對一群漁夫溝通如何施肥能夠讓農(nóng)作物長得更好。拜托，人家是捕魚的，哪怕你的理念再好也不可能引起對方的興趣。
所以要對合適的人講合適的話，只有這樣你才能夠得到他人的認(rèn)同，理解，并且把公眾號做起來。
那么問題來了，作為公眾號的運營者該如何去定位用戶并且找到他們呢？
其實說起來是沒有那么復(fù)雜……
在這里我們舉個例子，上午有一位知友說自己運營一個公眾號，是介紹公司品牌設(shè)計案例或者理念，內(nèi)容都是原創(chuàng)，但是漲粉很困難！
筆者第一眼看到這個問題的時候腦海中浮現(xiàn)出了以下四個問題：
1、他公眾號的品牌核心是什么？
2、他公眾號想要面對的用戶是誰？
3、他所創(chuàng)作的內(nèi)容是否適合他的用戶呢？
4、他的用戶能夠從哪里看到創(chuàng)作者發(fā)布的內(nèi)容？
第一個問題筆者在上一篇就已經(jīng)講過了，如果公眾號沒有確定自己品牌的意義時即便做出來也只是擺設(shè)罷了。在此我就不在重復(fù)。
而第二點正是筆者這一篇要講的內(nèi)容。他運營的公眾號主要是介紹公司品牌設(shè)計案例，或者理念。這里我們可以看到他所創(chuàng)作的內(nèi)容其實可以分為兩類，一種是案例，另外一種則是理念。
那么這個公眾號面對的用戶群體其實也可以分為兩類。一類是他的客戶，另外一類則應(yīng)該是行業(yè)內(nèi)的設(shè)計新人。
面對他的客戶，那么他所講解的案例也好，設(shè)計理念也好都是為了展現(xiàn)他公眾號的品牌意義和價值。從而借由這個公眾號來長期維持與老用戶的關(guān)系，甚至能夠借由老用戶拓展出一些新的客戶資源。當(dāng)然前提條件是他的理念和思路能夠借由公眾號正確傳播給自己的客戶。這時候他作為公眾號的運營者在他的用戶看來是一位優(yōu)秀的設(shè)計師。
如果面對的是行業(yè)內(nèi)的新人，那么他所講的案例和設(shè)計理念都是一種教學(xué)內(nèi)容。從而借由這個公眾號的平臺讓更多的新人設(shè)計師能夠?qū)W到東西，同時結(jié)合一些網(wǎng)上教學(xué)平臺收取一定的費用。這時候他作為公眾號的運營者在他的用戶看來則是一位合格的老師。
那為何不講兩者結(jié)合起來呢？
這里筆者要說一句，公眾號的目的本就是精細(xì)化運營，準(zhǔn)確的說法就是為了不同屬性的客戶提供相應(yīng)的服務(wù)。這才是品牌公眾號的價值！只有做好精準(zhǔn)的用戶定位，這個品牌的價值才會凸顯出來。
兩者最大的區(qū)別就是在于對用戶的定位方面。
首先我們可以了解到媒體公眾號對用戶定位沒有太多的要求，因為它只需要傳播熱點，傳播想法，需要的只是有用戶對它所推送的內(nèi)容感興趣罷了。
而品牌公眾號則對用戶有著嚴(yán)格的定位，甚至在傳播的過程中就已經(jīng)開始篩選。如果不是對產(chǎn)品，對理念能夠感興趣或者產(chǎn)生共鳴的人是根本不會關(guān)注這個公眾號的。
這也導(dǎo)致了品牌公眾號一開始想要吸引粉絲是很困難的。
為什么？
因為你不可能強迫你傳播的對象必須要對你輸出的內(nèi)容感興趣。
所以很多個人在做公眾號的時候往往經(jīng)歷了一陣痛苦的時期卻發(fā)現(xiàn)依舊沒有什么人關(guān)注！這個原因并不是你的能力不行，也不是你的內(nèi)容不行，而是你沒有做好精準(zhǔn)的定位。
這就好比你是一個農(nóng)業(yè)專家，卻對一群漁夫溝通如何施肥能夠讓農(nóng)作物長得更好。拜托，人家是捕魚的，哪怕你的理念再好也不可能引起對方的興趣。
所以要對合適的人講合適的話，只有這樣你才能夠得到他人的認(rèn)同，理解，并且把公眾號做起來。
那么問題來了，作為公眾號的運營者該如何去定位用戶并且找到他們呢？
其實說起來是沒有那么復(fù)雜……
在這里我們舉個例子，上午有一位知友說自己運營一個公眾號，是介紹公司品牌設(shè)計案例或者理念，內(nèi)容都是原創(chuàng)，但是漲粉很困難！
筆者第一眼看到這個問題的時候腦海中浮現(xiàn)出了以下四個問題：
1、他公眾號的品牌核心是什么？
2、他公眾號想要面對的用戶是誰？
3、他所創(chuàng)作的內(nèi)容是否適合他的用戶呢？
4、他的用戶能夠從哪里看到創(chuàng)作者發(fā)布的內(nèi)容？
第一個問題筆者在上一篇就已經(jīng)講過了，如果公眾號沒有確定自己品牌的意義時即便做出來也只是擺設(shè)罷了。在此我就不在重復(fù)。
而第二點正是筆者這一篇要講的內(nèi)容。他運營的公眾號主要是介紹公司品牌設(shè)計案例，或者理念。這里我們可以看到他所創(chuàng)作的內(nèi)容其實可以分為兩類，一種是案例，另外一種則是理念。
那么這個公眾號面對的用戶群體其實也可以分為兩類。一類是他的客戶，另外一類則應(yīng)該是行業(yè)內(nèi)的設(shè)計新人。
面對他的客戶，那么他所講解的案例也好，設(shè)計理念也好都是為了展現(xiàn)他公眾號的品牌意義和價值。從而借由這個公眾號來長期維持與老用戶的關(guān)系，甚至能夠借由老用戶拓展出一些新的客戶資源。當(dāng)然前提條件是他的理念和思路能夠借由公眾號正確傳播給自己的客戶。這時候他作為公眾號的運營者在他的用戶看來是一位優(yōu)秀的設(shè)計師。
如果面對的是行業(yè)內(nèi)的新人，那么他所講的案例和設(shè)計理念都是一種教學(xué)內(nèi)容。從而借由這個公眾號的平臺讓更多的新人設(shè)計師能夠?qū)W到東西，同時結(jié)合一些網(wǎng)上教學(xué)平臺收取一定的費用。這時候他作為公眾號的運營者在他的用戶看來則是一位合格的老師。
那為何不講兩者結(jié)合起來呢？
這里筆者要說一句，公眾號的目的本就是精細(xì)化運營，準(zhǔn)確的說法就是為了不同屬性的客戶提供相應(yīng)的服務(wù)。這才是品牌公眾號的價值！只有做好精準(zhǔn)的用戶定位，這個品牌的價值才會凸顯出來。
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