微信公眾號的特點

1.    知識性
2.     趣味性
3.     傳播性強（依托于微信大環(huán)境）
4.     容易培養(yǎng)用戶的閱讀習慣（每天只能發(fā)一次，定時發(fā)送可讓用戶產生依賴感）
運營門檻低（操作便捷易上手）

運營公眾號時的注意點

1.    公眾號定位的不同會導致增粉和傳播性的差異
若以漲粉為目的，進行知識性輸出打造個人品牌，比純粹發(fā)碎碎念的效果要好
2.     需要清晰的了解并利用好公眾號中現(xiàn)有的功能
存在即合理，現(xiàn)有的很多功能都有其妙用，善加利用可以事半功倍
3.     了解公眾號的基本信息
剛接手公眾號的時候需要先把公眾號的基本信息：歡迎語、自動回復、關鍵詞自動回復、菜單欄等，檢查一遍，同時結合產品和用戶體驗及時刪除或更換過期的和不合適的信息

公眾號界面

關注界面

1.    公眾號簡介：告知用戶公眾號的定位，用戶可以從公眾號中獲得的利益點
2.    公眾號功能指引：引導用戶點擊鏈接或菜單欄，激發(fā)用戶的興趣，促使其更多的了解公眾號本身
3.    公眾號中的小技巧：在公眾號回復中可利用HTML代碼“<a href="鏈接地址">名稱</a>”進行超鏈接跳轉
初次關注公眾號的時候，關注界面會作為粉絲的第一印象出現(xiàn)，所以關注界面需要格外的注意

自動回復

1.    統(tǒng)一自動回復（可用于引導用戶的互動行為）
2.    關鍵詞自動回復
3.    公眾號菜單
公眾號菜單可以用于強化公眾號的調性，并優(yōu)化公眾號本身的用戶體驗
4.     內容界面
注意：文章編輯好之后，需要及時進行手機預覽，防止圖片鏈接壞死或者手機排版變形

利用公眾號中的功能進行個性化配置

1.     如何設置歡迎語：
·         先明確用戶想要獲取的內容，并針對性的給出（內容不宜過多過長，鏈接也不宜太多）
·         給出的內容應以循循善誘式為主，一步步的給出內容來引導用戶不斷的進入下一步操作，但是單次引導的信息量必須精簡才能有效
例如：歡迎語將用戶引導至菜單欄=>點擊菜單中的某一條=>給出圖文列出關鍵詞清單=>回復對應關鍵字給出相應圖文
2.    注意將公眾號進行擬人化
3.    把用戶當作小白，進行傻瓜式引導
4.    讓公眾號對用戶變得有價值
將用戶最想要的東西放置于功能配置中，培養(yǎng)用戶對于用戶的依賴性

公眾號的內在核心

1.    公眾號的分類（休閑類、咨詢類、知識干貨類）
2.    對公眾號進行定位
選擇公眾號的類型明確公眾號的方向，切忌盲目跟風，應分析自己的優(yōu)勢來做決策，同時還需以用戶痛點出發(fā)，滿足用戶需求來做文章
3.     培養(yǎng)公眾號的粉絲：
·         不要為了迎合讀者而發(fā)一些不擅長、不認可的文章，這樣不利于進行人格化建設
·         應該將更多的精力放于優(yōu)質內容的研究，而不是過度研究如何迎合讀者
用穩(wěn)定的發(fā)文時間來培養(yǎng)用戶的閱讀行為（注意發(fā)文的質量）
·         精選評論的黃金時間是發(fā)文2小時內，這時需要注意用精選評論來引導用戶的思考方向（盡量避免一開始就選入一些負面性評論）

公眾號如何有效的漲粉

1.    要有穩(wěn)定的內容輸出，避免斷更或不定時的更新
2.    要讓公眾號變得有個性有特點，從而建立品牌聯(lián)想
3.    利用資源置換的方式來導入外部粉絲（公眾號之間進行相互推廣、發(fā)布公眾號聯(lián)盟推文）
互推的注意點：
·         利用新榜平臺綜合考慮對方的量級
·         考慮需要資源置換的公眾號類型是否與自己的公眾號相匹配
·         對方公眾號閱讀量是否穩(wěn)定，閱讀數和點贊數是否一致（防止騙推）
·         互推之前先定好推文的規(guī)則，發(fā)文的字號排版、文前文末的引導、文章的條數和位置、發(fā)布多少日后可刪除等
·         由于推文帶有廣告性質，盡量避免發(fā)布太多次數的推文
4.     多參加一些線上或者線下的分享活動