人類社會進步的重要驅動力之一是技術,每一次技術的進步都是技術轉化為生產力的過程,也是先進技術不斷擴展到普通人的過程。在企業(yè)營銷領域,信息化之后必然是智能化,智能化將加速企業(yè)營銷效率的提升,同時也起到優(yōu)勝劣汰的分流作用。
“營銷信息化向智能化的轉型,比拼的是智慧、是謀略、是系統(tǒng)工程的頂層設計,必須要打破多領域的行業(yè)壁壘,開放、流轉并運用好銷售數據,并對現有的營銷行為進行重組重構、對決策流程進行再造,最終把人工智能引入到銷售的全流程中。”CMU機器學習系創(chuàng)始人、《機器學習:一種人工智能方法》作者Tom Mitchell教授認為。
以往受制于技術和工具的制約,企業(yè)營銷的智能化步伐十分緩慢。現在,借助「喜推多核智能小程序」,企業(yè)智能化周期將大為縮短。
喜推多核智能小程序是一款新型營銷、銷售管理系統(tǒng),基于小程序平臺和人工智能技術,它可以智能的識別用戶行為、對用戶進行畫像,并改善客戶的銷售生命周期,完成從引流、識別、跟進、轉化到二次營銷的全流程。
喜推智能小程序所打造的智能營銷生態(tài),主要呈現出三個特征:信息生“智”、以“智”賦能和“智”造便捷。
它讓信息生“智”
用最先進的大數據和人工智能(AI)技術,通過AI技術對流量進行精準識別和提取,AI算法智能推薦匹配,為銷售提供行動參考,助力企業(yè)把流量成為精準的客戶,實現流量變現。
用戶信息、用戶需求、設備信息、用戶軌跡等互聯網背后鏈接的客戶信息,在喜推上都變得有跡可循,這些信息經過AI的處理后,將會直觀的反映用戶的需求痛點,這將給銷售員以精準的決策支撐,使營銷優(yōu)化的空間更大。
比如,銷售員可以查看客戶總數、跟進總數、瀏覽總數、轉發(fā)總數、咨詢總數等信息,同時也可更直觀查看客戶漏斗、銷售漏斗等,全面掌握簽單進程及銷售情況,便于銷售員制定針對性的營銷策略。
它以“智”賦能
喜推智能小程序無需關注,可一鍵分享至微信好友和微信群,還可以在小程序上設置營銷活動,引導用戶轉發(fā)和分享,快速打開社交關系圈,迅速推廣品牌和服務,帶來精準意向流量。同時,喜推打通了微信、百度、支付寶、抖音、QQ、云海等全域流量,從這這些渠道來的流量數據經過系統(tǒng)精準“清洗”后,將統(tǒng)一沉淀到企業(yè)數據庫。
當用戶進入企業(yè)的小程序后,喜推智能客服會主動發(fā)送信息或回復訪客的問題,并自動標出用戶的關注點以及興趣和情緒。銷售人員可根據系統(tǒng)給出的分析,在喜推系統(tǒng)內主動對該用戶開展精準營銷。
無論在哪個環(huán)節(jié),用戶都可隨時直接訪問喜推小程序,而無需多余步驟。這樣就實現了營銷與銷售的無縫銜接,串聯起獲客、溝通、跟蹤、畫像、轉化等整個交易流程,構建起完整的閉環(huán),將給用戶帶來更出色的購物體驗,最大化促成潛客銷售轉化。
它將“智”造便捷
喜推還為企業(yè)打造了一個便捷化的使用方案。有了喜推后,企業(yè)不再需要銷售員親自去跑客戶,去掃樓、陌拜、派單,所有的業(yè)務和訂單都可以在互聯網上進行,在互聯網上完成成交,而且效率比傳統(tǒng)人工大幅提高。
“比如,喜推智能小程序可以自動將各個銷售人員的數據都匯聚到后臺,無需人工手動錄入,銷售團隊在日常工作中可以分享和利用這些數據。這就簡化了流程,提高了銷售效率,團隊也就能更多時間花在更有價值的事情上。”喜推科技負責人介紹說。
此外,喜推還在行業(yè)內率先開發(fā)出多平臺小程序解決方案——喜推六核智能小程序。借助喜推智能小程序平臺,企業(yè)不需要自己做開發(fā)、建生態(tài),甚至不懂代碼也無所謂,簡單拖拽方式,就可以直接生成百度小程序、微信小程序、支付寶小程序、QQ輕應用、今日頭條小程序、抖音小程序等六大小程序,且各大小程序之間實現了協同管理,數據互通,流量共享,助企業(yè)輕松享受小程序帶來的紅利。