1.定位
在開始運(yùn)營(yíng)一個(gè)微信公眾號(hào)之前可以從以下三個(gè)維度來(lái)思考定位。
用戶定位：搞清楚目標(biāo)用戶是誰(shuí)，目標(biāo)用戶的特征是什么，做用戶畫像。
服務(wù)定位：提供什么服務(wù)，是否有差異化。
平臺(tái)定位：結(jié)合用戶定位與服務(wù)定位來(lái)決定平臺(tái)的基調(diào)，學(xué)術(shù)型？惡搞型？創(chuàng)意型？平臺(tái)的基調(diào)將決定內(nèi)容運(yùn)營(yíng)與用戶運(yùn)營(yíng)的策略。平臺(tái)定位還涉及自定義菜單的規(guī)劃。其實(shí)自定義菜單的規(guī)劃有點(diǎn)像APP底部的功能規(guī)劃，規(guī)劃的思考維度可以從目標(biāo)用戶、使用場(chǎng)景、需求、平臺(tái)特性幾個(gè)方面來(lái)考量。如：是不是一看就知道平臺(tái)的特點(diǎn)了？自定義菜單其實(shí)就是在告訴用戶：我這里有什么。
對(duì)于想運(yùn)營(yíng)自媒體賬號(hào)的朋友，一個(gè)要么你自己本身比較牛，BAT背景啦、創(chuàng)業(yè)小新星啦、網(wǎng)紅啦等，通過(guò)自身的影響力來(lái)運(yùn)營(yíng)的微信自媒體賬號(hào)一般質(zhì)量比較高，目標(biāo)用戶比較集中，穩(wěn)定性較強(qiáng)，大部分內(nèi)容偏干貨，學(xué)術(shù)范，比如BLUES、老鷹說(shuō)、蘇杰等。
要是你本身不怎么出名，就必須得足夠特別、另類、氣質(zhì)高冷或?qū)沤z，找到一個(gè)很小的切入口，做這個(gè)領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖，比如“深夜發(fā)媸”（專注于兩性話題），這一點(diǎn)和微博上的知名段子手成長(zhǎng)路徑頗為相似，如專注于星座研究的“同道大叔”，專注于發(fā)現(xiàn)奇葩事的“當(dāng)時(shí)我就震驚了”，電影推薦“電影狙擊手”等。
在微信訂閱號(hào)的運(yùn)營(yíng)上，我個(gè)人認(rèn)為走這兩種路徑且做得小有名氣的都是有研究?jī)r(jià)值的。
2.運(yùn)營(yíng)
概述：每天具體推送什么內(nèi)容，內(nèi)容上的安排還得是有邏輯的，不斷的重復(fù)能讓用戶記住平臺(tái)的特質(zhì)，比如“一條”的正文排版，“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”“互聯(lián)網(wǎng)er的早讀課”的正文開頭部分，從內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)說(shuō)找到重復(fù)的元素，如首圖，正文開頭部分，正文結(jié)尾部分等，對(duì)于傳播和留存用戶是很重要的。運(yùn)營(yíng)過(guò)公眾賬號(hào)的朋友都知道，一篇文章的“保鮮度”一般是3天，過(guò)了3天后若平臺(tái)沒(méi)有好的文章接力，粉絲直降是毋庸置疑的事。
單圖文和多圖文的選擇：在推送形式上，是選用單圖文還是多圖文，單圖文的好處是每天可以讓目標(biāo)用戶集中精力讀一篇最高質(zhì)量的文章，但這個(gè)還是得因平臺(tái)不同而靈活變化，對(duì)于資訊類的公眾號(hào)，單圖文的推送難免會(huì)顯得單薄。單圖文和多圖文的選擇依賴平臺(tái)特性與目標(biāo)用戶。
二維碼：原生的二維碼實(shí)在沒(méi)有什么新意，缺乏辨識(shí)度，二維碼在一篇正文中還是占到了一定位置的，所以更要與眾不同，具有新意，經(jīng)常更換，現(xiàn)在常見的表現(xiàn)方式有：
長(zhǎng)按：很喜歡36氪這張，把二維碼作為了一種平面設(shè)計(jì)的元素；
指紋：今年指紋長(zhǎng)按識(shí)別的特別多，第一次使用的時(shí)候覺得挺新鮮；
動(dòng)態(tài)：GIF的動(dòng)圖式二維碼還是很別致的，夠新穎。
二維碼常用工具推薦：快手、視覺碼、美圖GIF、聯(lián)圖網(wǎng)、草料二維碼。
這幾款工具都是自己用過(guò)的，操作簡(jiǎn)單，順手，類似的工具肯定還有很多，列l(wèi)ist實(shí)在沒(méi)必要，工具關(guān)鍵還是得用起來(lái)順手。
關(guān)注的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)list，表格中可能有不完善的地方。個(gè)人認(rèn)為每個(gè)運(yùn)營(yíng)都應(yīng)該有這樣一個(gè)類似的list，方便做營(yíng)銷推廣活動(dòng)，具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)的選擇依賴平臺(tái)的特性，比如，如果訂閱號(hào)的目標(biāo)用戶是大學(xué)生，那么時(shí)間的節(jié)點(diǎn)就更多緊靠CET、雅思、托福、校招、情人節(jié)（你懂的）、畢業(yè)季、寒暑假這種，最重要的是達(dá)到平臺(tái)與目標(biāo)用戶的共鳴，推出的內(nèi)容適宜適時(shí)。
事件營(yíng)銷選擇來(lái)源渠道：
以下是我個(gè)人常去的站點(diǎn)，一些排行榜具有很強(qiáng)的選題參考價(jià)值：百度搜索風(fēng)云榜；網(wǎng)評(píng)排行—搜狐；熱門新聞每周排行；熱門微博/話題；百度指數(shù)；鳳凰新聞；今日頭條；知乎；豆瓣；36氪報(bào)道；i黑馬創(chuàng)業(yè)報(bào)道；優(yōu)酷視頻。
在知乎論壇，豆瓣社區(qū)上可以發(fā)現(xiàn)一些深入探討的問(wèn)題；互聯(lián)網(wǎng)媒體的報(bào)道一般能反映當(dāng)下人們的關(guān)注領(lǐng)域、熱門關(guān)鍵詞；微博上的消息比較偏向娛樂(lè)性，以八卦?shī)蕵?lè)奇葩異事最能吸引眼球，可以用來(lái)做吸引用戶流量的選題；在視頻網(wǎng)站上可以啟發(fā)寫段子的靈感，比如熱門神劇“萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到”，每次到了要開腦洞的時(shí)候我都會(huì)不由自主地去看望下重癥患者王大錘 。
接下來(lái)，開始把微信的元素細(xì)化來(lái)分析特性和方法。
2微信標(biāo)題：用何種方法取名
之前在網(wǎng)絡(luò)上看到的總結(jié)，規(guī)律總結(jié)得很好，這個(gè)方法論其實(shí)可以自己收藏然后去做后續(xù)補(bǔ)充，由此可見，一個(gè)好的運(yùn)營(yíng)平時(shí)的積累是必不可少的。
對(duì)于想運(yùn)營(yíng)自媒體賬號(hào)的朋友，一個(gè)要么你自己本身比較牛，BAT背景啦、創(chuàng)業(yè)小新星啦、網(wǎng)紅啦等，通過(guò)自身的影響力來(lái)運(yùn)營(yíng)的微信自媒體賬號(hào)一般質(zhì)量比較高，目標(biāo)用戶比較集中，穩(wěn)定性較強(qiáng)，大部分內(nèi)容偏干貨，學(xué)術(shù)范，比如BLUES、老鷹說(shuō)、蘇杰等。
要是你本身不怎么出名，就必須得足夠特別、另類、氣質(zhì)高冷或?qū)沤z，找到一個(gè)很小的切入口，做這個(gè)領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖，比如“深夜發(fā)媸”（專注于兩性話題），這一點(diǎn)和微博上的知名段子手成長(zhǎng)路徑頗為相似，如專注于星座研究的“同道大叔”，專注于發(fā)現(xiàn)奇葩事的“當(dāng)時(shí)我就震驚了”，電影推薦“電影狙擊手”等。
在微信訂閱號(hào)的運(yùn)營(yíng)上，我個(gè)人認(rèn)為走這兩種路徑且做得小有名氣的都是有研究?jī)r(jià)值的。
2.運(yùn)營(yíng)
概述：每天具體推送什么內(nèi)容，內(nèi)容上的安排還得是有邏輯的，不斷的重復(fù)能讓用戶記住平臺(tái)的特質(zhì)，比如“一條”的正文排版，“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”“互聯(lián)網(wǎng)er的早讀課”的正文開頭部分，從內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)說(shuō)找到重復(fù)的元素，如首圖，正文開頭部分，正文結(jié)尾部分等，對(duì)于傳播和留存用戶是很重要的。運(yùn)營(yíng)過(guò)公眾賬號(hào)的朋友都知道，一篇文章的“保鮮度”一般是3天，過(guò)了3天后若平臺(tái)沒(méi)有好的文章接力，粉絲直降是毋庸置疑的事。
單圖文和多圖文的選擇：在推送形式上，是選用單圖文還是多圖文，單圖文的好處是每天可以讓目標(biāo)用戶集中精力讀一篇最高質(zhì)量的文章，但這個(gè)還是得因平臺(tái)不同而靈活變化，對(duì)于資訊類的公眾號(hào)，單圖文的推送難免會(huì)顯得單薄。單圖文和多圖文的選擇依賴平臺(tái)特性與目標(biāo)用戶。
二維碼：原生的二維碼實(shí)在沒(méi)有什么新意，缺乏辨識(shí)度，二維碼在一篇正文中還是占到了一定位置的，所以更要與眾不同，具有新意，經(jīng)常更換，現(xiàn)在常見的表現(xiàn)方式有：
長(zhǎng)按：很喜歡36氪這張，把二維碼作為了一種平面設(shè)計(jì)的元素；
指紋：今年指紋長(zhǎng)按識(shí)別的特別多，第一次使用的時(shí)候覺得挺新鮮；
動(dòng)態(tài)：GIF的動(dòng)圖式二維碼還是很別致的，夠新穎。
二維碼常用工具推薦：快手、視覺碼、美圖GIF、聯(lián)圖網(wǎng)、草料二維碼。
這幾款工具都是自己用過(guò)的，操作簡(jiǎn)單，順手，類似的工具肯定還有很多，列l(wèi)ist實(shí)在沒(méi)必要，工具關(guān)鍵還是得用起來(lái)順手。
關(guān)注的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)list，表格中可能有不完善的地方。個(gè)人認(rèn)為每個(gè)運(yùn)營(yíng)都應(yīng)該有這樣一個(gè)類似的list，方便做營(yíng)銷推廣活動(dòng)，具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)的選擇依賴平臺(tái)的特性，比如，如果訂閱號(hào)的目標(biāo)用戶是大學(xué)生，那么時(shí)間的節(jié)點(diǎn)就更多緊靠CET、雅思、托福、校招、情人節(jié)（你懂的）、畢業(yè)季、寒暑假這種，最重要的是達(dá)到平臺(tái)與目標(biāo)用戶的共鳴，推出的內(nèi)容適宜適時(shí)。
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以下是我個(gè)人常去的站點(diǎn)，一些排行榜具有很強(qiáng)的選題參考價(jià)值：百度搜索風(fēng)云榜；網(wǎng)評(píng)排行—搜狐；熱門新聞每周排行；熱門微博/話題；百度指數(shù)；鳳凰新聞；今日頭條；知乎；豆瓣；36氪報(bào)道；i黑馬創(chuàng)業(yè)報(bào)道；優(yōu)酷視頻。
在知乎論壇，豆瓣社區(qū)上可以發(fā)現(xiàn)一些深入探討的問(wèn)題；互聯(lián)網(wǎng)媒體的報(bào)道一般能反映當(dāng)下人們的關(guān)注領(lǐng)域、熱門關(guān)鍵詞；微博上的消息比較偏向娛樂(lè)性，以八卦?shī)蕵?lè)奇葩異事最能吸引眼球，可以用來(lái)做吸引用戶流量的選題；在視頻網(wǎng)站上可以啟發(fā)寫段子的靈感，比如熱門神劇“萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到”，每次到了要開腦洞的時(shí)候我都會(huì)不由自主地去看望下重癥患者王大錘 。
接下來(lái)，開始把微信的元素細(xì)化來(lái)分析特性和方法。
2微信標(biāo)題：用何種方法取名
之前在網(wǎng)絡(luò)上看到的總結(jié)，規(guī)律總結(jié)得很好，這個(gè)方法論其實(shí)可以自己收藏然后去做后續(xù)補(bǔ)充，由此可見，一個(gè)好的運(yùn)營(yíng)平時(shí)的積累是必不可少的。
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