的總體思想和原則。同時，由于它的特殊性，在進(jìn)行站點(diǎn)系統(tǒng)設(shè)計時，根據(jù)該類系統(tǒng)的自 企業(yè)網(wǎng)站作為一類特殊的信息系統(tǒng)，在系統(tǒng)設(shè)計時，應(yīng)當(dāng)遵循上面介紹的系統(tǒng)設(shè)計身特點(diǎn)，還應(yīng)當(dāng)把握下面一些要點(diǎn)
Web站點(diǎn)的設(shè)計原則
不夠深入，多數(shù)企業(yè)并不知道自己的網(wǎng)站能干什么，更不了解網(wǎng)站設(shè)計需要把握的規(guī)律。在當(dāng)前的 Intemet應(yīng)用中，很多企業(yè)紛紛建立自己的網(wǎng)站，但由于對于網(wǎng)站的認(rèn)識還些企業(yè)甚至只發(fā)一二頁內(nèi)容也算是建了一個網(wǎng)站，而且其信息從不更新。其實，要設(shè)計個有吸引力的網(wǎng)站，至少應(yīng)該遵循下述一些基本原則
安全快速訪問
以為這樣做保險、安全，其實這樣所帶來的直接后果就是帶寬問題題。因為帶寬和租費(fèi)是成 足夠的帶寬是快速訪問的保證。很多單位的管理人員喜歡把服務(wù)器放到自己的單位，正比的，要想租一條1MBps以上的DDN專線，一般單位都會承受不起，所以很多單位只租用64KBps的DDN，充其量達(dá)到128KBps。這樣的速率對于只有30頁以下的小站還可以應(yīng)付，但對于300頁以上的網(wǎng)站，每天只有5000次以上的訪問量，這個速率就顯得很低了 有穩(wěn)定的、全天24小時、全年365天都可以連續(xù)工作的服務(wù)器也至關(guān)重要。網(wǎng)站管
理員最頭痛的就是服務(wù)器死機(jī)、病毒發(fā)作等問題。北京電報局的信息服務(wù)機(jī)房里現(xiàn)在已放
置了上百臺服務(wù)器，其中60%~70%是基于高檔計算機(jī)的NT服務(wù)器。據(jù)調(diào)査，這些服務(wù)器的故障率很高。對于一些專用服務(wù)器，如Sun， Apple等服務(wù)器，這類問題可能要少
及時更新信息
網(wǎng)站信息必須經(jīng)常更新。在網(wǎng)站建設(shè)的初期，很多人錯誤地認(rèn)為，要想讓網(wǎng)站吸引住瀏覽者，就一定要把主頁的設(shè)計盡量做得漂亮。但隨著網(wǎng)站建設(shè)的發(fā)展，人們越來越清 楚地認(rèn)識到，這種看看法有極大的片面性。主頁設(shè)計得好，自然會吸引人們的注意，但這種吸引是暫時的，要想長期吸引住瀏覽者，最終還是靠網(wǎng)站內(nèi)容的不斷更新。
每次更新的網(wǎng)頁內(nèi)容盡量要在主頁中提示給瀏覽者。由于網(wǎng)站內(nèi)容的結(jié)構(gòu)一般都是樹形結(jié)構(gòu)，所有文章都包含在各級版塊或欄目里。因此，如果每次更新的網(wǎng)頁內(nèi)容全都被放進(jìn)了各級版塊和欄目中，瀏覽者并不知道更新了哪些東西，如果讓用戶到版塊或欄目中新的網(wǎng)頁目錄，以便于訪問者瀏覽。去査找，恐怕不是一個好的方法。所以在這種情況下，一定要在首級主頁中顯示出最新更

完蓉檢索能力
速、準(zhǔn)確地檢索到要查尋的信息，這是一個網(wǎng)站是否成功的關(guān)鍵。如果當(dāng)用戶進(jìn)入一個網(wǎng) 對于一個網(wǎng)站來說，如何合理地組織自己要發(fā)布的信息內(nèi)內(nèi)容，以便讓測覽者能夠快站后不能迅速地找到自己要找的內(nèi)容，那么這個網(wǎng)站就很難吸引住瀏覽者 解決這個問題，通常可通過對網(wǎng)站內(nèi)容的全中文檢索來實現(xiàn)。如果一個網(wǎng)站只有幾
至幾干個網(wǎng)頁怎么辦，遍歷法顯然不行。因此，從實際應(yīng)用上，一定規(guī)模的網(wǎng)站一定要提 十頁內(nèi)容，則根本不用進(jìn)行全中文檢索，用遍歷方法就可查詢。但如果一個網(wǎng)站有幾百甚供全中文的檢索能力，以便于用戶查找本網(wǎng)站的信息。網(wǎng)站的信息交互能力 個設(shè)中去，那么它的吸引力是有限的。只有當(dāng)瀏覽者能夠很方便地和信息發(fā)布者相互交流 如果一個網(wǎng)站只是為訪問者提供瀏覽，而不能引導(dǎo)瀏覽者參與到網(wǎng)站內(nèi)容的部分建該網(wǎng)站的魅力才能充分體現(xiàn)出來。
方便客戶訪問和購買
己放在顧客的立場上來測試網(wǎng)站的設(shè)計，把那些可能阻得用戶成功購買的問題列舉出來: (1)使用戶購買方便。對于電子商務(wù)站點(diǎn)，購買方便原則是最重要的建議這需要把自
①用戶完成一次購買需要測覽多少頁，進(jìn)行多少次單擊?
②相對于第二次購買，用戶首次訪問需要填寫多少信息?
③用戶能直接在主頁上完成快速購買嗎?
④站點(diǎn)能為在完成交易之前存儲選項提供清楚的指示嗎?的元
⑤站點(diǎn)如何與用戶進(jìn)行良好的溝通? ⑥站點(diǎn)能確認(rèn)用戶的行為，并為用戶所進(jìn)行的購買行為提供清晰的、簡明的反饋嗎?
⑦用戶能在提交之前收集多個條目嗎?
供企業(yè)的商標(biāo)是第一位、也是最重要的事情。其次，為網(wǎng)上商店的種類或門類提供一個清 (2)制造強(qiáng)烈的第一印象。電子商務(wù)站點(diǎn)必須為用戶營造強(qiáng)烈的第一印象，首先，提楚的、形象的定義也很重要。這一切可以用制表符或在導(dǎo)航條中完成。此外，在主頁上突突出特殊商品以激發(fā)客戶購買的欲望，提供到企業(yè)產(chǎn)品介紹的鏈接來提供更有幫助的信息，同樣可以增加吸引力 (3)減少用戶購買過程中的干擾信息(如廣告)，可以考慮在企業(yè)的主頁和整個購買
過程中不提供任何廣告。記住主頁的目的是鼓勵購買、購物，企業(yè)絕不要因為用戶單擊另
三公司的廣告而阻檔和失去客戶購買的機(jī)會。如果企業(yè)想刊登庫告，就把自己商品的特征以某種方式加到顧客的購物車上。最理們可能認(rèn)為在你的站點(diǎn)購物便利。一旦顧客裝滿他們的購物車并想付賬時，重要的是排除 想的是，將那些產(chǎn)品與顧客的個人信息聯(lián)系在一起，所以顧客更傾向于購買它們，并且他干擾，清除阻擋顧客完成購物過程的所有無關(guān)按鈕和導(dǎo)航元素。(4)個性化。站點(diǎn)需要尋找一種方式，網(wǎng)站設(shè)計與顧客建立一種非常和諧的親密關(guān)系。順客在