在政策解讀方面，部門在起草政策文件時，應(yīng)當同步謀劃、組織編撰解讀方案和解讀材料，重點解讀執(zhí)行標準和范圍、新舊政策差異等關(guān)鍵內(nèi)容，做到政策文件和解讀內(nèi)容同步發(fā)布。運用圖片、視頻等形式解讀群眾關(guān)心的問題，讓政策易知易懂。在互動交流方面，要進一步拓寬交流渠道，圍繞社會關(guān)注度高的主題，精心策劃，開展線上和線下的聯(lián)動宣傳，讓百姓走近政府、了解政府，廣泛傾聽公眾提議，接受社會批評監(jiān)督，實現(xiàn)政民良性互動。
在無障礙建設(shè)方面，積極推進智能檢索、智能問答功能建設(shè)，打造內(nèi)容豐富的地方行業(yè)“常見問答(知識庫)”。強化面向老年人、殘障人士等特定人群的服務(wù)能力建設(shè)，進一步提升政府門戶網(wǎng)站無障礙水平。在智慧型政府建設(shè)方面，要充分利用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)，探索構(gòu)建可靈活擴展的網(wǎng)站架構(gòu)，創(chuàng)新服務(wù)模式，打造智慧型政府網(wǎng)站。
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