圖書館在危難面前主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,發(fā)揮社會(huì)教育者和信息提供者的角色,在圖書館網(wǎng)站顯著位置設(shè)置抗疫專題頁,正確宣傳疫情的相關(guān)信息,為社會(huì)大眾提供防疫知識(shí),為研究者提供專業(yè)資源和服務(wù),幫助大家正確了解和看待新冠肺炎疫情,豐富“居家”抗疫生活,緩解焦慮情緒,在復(fù)工復(fù)產(chǎn)中做好個(gè)人防護(hù),為社會(huì)穩(wěn)定和國(guó)家抗疫貢獻(xiàn)自己的力量。
在全國(guó)抗疫的大背景下,圖書館建立專題網(wǎng)頁,融入公眾生活,可增強(qiáng)公眾對(duì)圖書館和圖書館員重要價(jià)值的認(rèn)識(shí)。研究人員從美國(guó)《圖書館雜志》設(shè)立的“年度圖書館”獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選結(jié)果(2000—2019年)中分析發(fā)現(xiàn),“重視開展專題信息服務(wù)”是獲獎(jiǎng)圖書館的共有特點(diǎn)之一,他們提供的這些實(shí)用性強(qiáng)的專題信息服務(wù)與當(dāng)?shù)孛癖娗猩砝嫦嚓P(guān),受到了居民的廣泛歡迎。
疫情防控情況下,圖書館服務(wù)方式發(fā)生了很大的變化。疫情發(fā)展形勢(shì)、防控政策、防護(hù)措施等信息量大且更新速度快,不同用戶群體的個(gè)性化需求凸顯,這要求圖書館要站在讀者角度,對(duì)網(wǎng)站服務(wù)做好整體的規(guī)劃和呈現(xiàn),同時(shí)兼顧圖書館的社會(huì)責(zé)任,以專題網(wǎng)頁的形式,對(duì)相關(guān)主題信息進(jìn)行整理,有序展示,便于讀者對(duì)所需信息進(jìn)行查找,提高了讀者獲取信息的效率。
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