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總局網(wǎng)站提升政務(wù)服務(wù)功能的主要做法

       總局網(wǎng)站提升政務(wù)服務(wù)功能的主要做法。2013年,原國家廣電總局和原新聞出版總署機構(gòu)合并成立國家新聞出版廣電總局,各項業(yè)務(wù)工作融合持續(xù)推進(jìn)??偩志W(wǎng)站按照黨中央、國務(wù)院關(guān)于政務(wù)信息公開、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享等要求,經(jīng)過兩次整合改造,通過整合資源、優(yōu)化欄目、突出特色,重點從四個方面著手,進(jìn)一步提升網(wǎng)站的服務(wù)功能。

       1.強化政務(wù)信息公開。政務(wù)信息公開是政府網(wǎng)站的重要職責(zé)之一,而且政府網(wǎng)站逐漸成為各級政府政務(wù)信息公開的第一平臺,也成為社會公眾獲取權(quán)威政務(wù)信息的首選渠道??偩志W(wǎng)站及時發(fā)布涵蓋新聞、出版、廣播、影視等總局各項業(yè)務(wù)工作的信息,不斷提升發(fā)布內(nèi)容的“時、度、效”。針對社會廣泛關(guān)注的熱點事件,第一時間發(fā)布相關(guān)信息,如:《國家新聞出版廣電總局要求“新浪微博”、“ACFUN( A站)”等網(wǎng)站關(guān)停視聽節(jié)目服務(wù)》《關(guān)于立即停止播出“苗仙咳喘方”等40條違規(guī)廣告的通知》等,及時正面回應(yīng)社會關(guān)切,引導(dǎo)輿論。

       2.完善網(wǎng)上辦事查詢服務(wù)。政府網(wǎng)站為公眾提供便捷高效的網(wǎng)上辦事查詢服務(wù),是貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)簡政放權(quán)、建設(shè)服務(wù)型政府等要求的具體體現(xiàn)??偩志W(wǎng)站的“辦事服務(wù)”頻道集中整合了行政審批、辦事平臺、業(yè)務(wù)查詢?nèi)蠊δ?一方面發(fā)布總局全部行政許可事項清單,詳細(xì)標(biāo)注填報說明并提供完整備查材料,同時按照出版發(fā)行、廣播影視等業(yè)務(wù)類別進(jìn)行細(xì)分,開設(shè)“結(jié)果公示”欄目,集中提供許可結(jié)果查詢,特別是社會廣泛關(guān)注的游戲?qū)徟樵?電影、電視劇、動畫片等拍攝公示以及審批過程查詢服務(wù)。另一方面,充分運用新聞出版廣播影視電子政務(wù)發(fā)展成果,全面整合覆蓋了新聞出版廣電總局各司局及直屬單位的14個辦事平臺和17個業(yè)務(wù)查詢系統(tǒng),為公眾提供統(tǒng)一、權(quán)威、豐富、便捷的網(wǎng)上辦事服務(wù)。
       3.立足行業(yè)特色提供文化服務(wù)??偩志W(wǎng)站充分利用專題和頻道,展示總局職能特色、行業(yè)風(fēng)采。在專題建設(shè)方面,總局網(wǎng)站制作了“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化、新聞出版廣電服務(wù)“一帶一路”戰(zhàn)略專題、迎接黨的十九大勝利召開等多個重點專題。時效上緊跟中央精神步伐,內(nèi)容上突出總局工作部署和行業(yè)特點。在行業(yè)特色頻道建設(shè)方面,結(jié)合業(yè)務(wù)職能和行業(yè)特色,設(shè)置了“視聽閱讀”頻道,頻道立足總局權(quán)威發(fā)布,推薦優(yōu)秀圖書音像出版物、國產(chǎn)影視劇以及公益廣告,關(guān)注行業(yè)社會熱點,充分發(fā)揮新聞出版廣電特色,弘揚社會主義核心價值觀,引領(lǐng)文化正能量。
       4.推進(jìn)網(wǎng)站服務(wù)多渠道拓展。以總局網(wǎng)站為基礎(chǔ),先后開通了“國家新聞出版廣電總局門戶網(wǎng)站”微信訂閱號、“中國新聞出版廣電政務(wù)”微信服務(wù)號、“新聞出版廣電” APP以及“悅讀中國”微博等平臺,實現(xiàn)了多媒體平臺全覆蓋。在內(nèi)容上實現(xiàn)內(nèi)容共享,傳播聯(lián)動,移動雙微逐漸形成各自優(yōu)勢。如,“中國新聞出版廣電政務(wù)”微信服務(wù)號于2014年開通之時就具備了與政府網(wǎng)站聯(lián)通的辦事查詢服務(wù)功能,延伸了便民服務(wù)通道;“悅讀中國”微博多年來先后邀請了多位總局領(lǐng)導(dǎo)同志和司局負(fù)責(zé)人做客微訪談,就重大政策法規(guī)進(jìn)行解讀,回應(yīng)公眾關(guān)切,粉絲量達(dá)178萬,在政民互動、引導(dǎo)輿論等方面起到了積極作用;“國家新聞出版廣電總局門戶網(wǎng)站”微信訂閱號和“國家版權(quán)”微信訂閱號熱點信息閱讀量均超10萬。

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