“阿拉丁神燈獎”作為小程序領(lǐng)域規(guī)模盛大、公信力強的評選活動，有“小程序界奧斯卡”之稱，獲獎企業(yè)均代表著行業(yè)的先進水平和未來發(fā)展趨勢，是小程序“成功”的標識和象征。此獎項，百果園已經(jīng)連續(xù)獲評三屆。
作為百果園公司主要銷售渠道之一，截至目前，百果園+微信小程序累計用戶數(shù)突破3400萬，月活峰值達600萬+，規(guī)模和用戶活躍度均處于行業(yè)領(lǐng)先位置，是當之無愧的“工具”小程序。
據(jù)悉，百果園在小程序運用方面，一直在不斷創(chuàng)新和迭代。百果園小程序與其他電商產(chǎn)品不一樣的地方在于，它充分利用拼團功能，在百果園依托門店建立的10000多個社群內(nèi)實現(xiàn)裂變，顧客可以將拼團鏈接分享給親朋，實現(xiàn)平臺的拉新增長；同時，顧客參與小程序拼團后，須到附近門店自提，無形中增加了二次復(fù)購率。
此外，小程序在基建中還設(shè)置了水果及時達、生鮮次日達等滿足消費者多樣性購買需求的交互程式，實現(xiàn)了水果生鮮的快速一站購。2020年直播熱，百果園也積極嘗試了這一新業(yè)態(tài)。一年來通過小程序和淘寶平臺打造了近600場沉浸式直播，累計觀看人數(shù)達700萬人次。去年7月，百果園借助微信小程序及商家券，在全國門店開啟了一場區(qū)域性聯(lián)合直播，創(chuàng)造了微信單日交易額突破3000萬，小程序交易增長40%的成績，為營銷的轉(zhuǎn)化實現(xiàn)了工具運用的最優(yōu)解。
去年疫情期間，由于不少菜市場、商超緊急閉店，很多地方出現(xiàn)蔬菜、糧油等供應(yīng)緊張的形勢。為了保障民生所需，百果園迅速通過小程序上線了“賣菜”業(yè)務(wù)，緩解了市民買菜難的問題。
“小程序是我們一體化新零售重要的場，消費者通過百果園小程序體驗到更多個性化的服務(wù)。”百果園集團相關(guān)負責(zé)人表示，“未來，百果園還將繼續(xù)秉持‘顧客滿意第一’的價值觀，持續(xù)優(yōu)化包括小程序在內(nèi)的所有渠道的購買體驗，讓顧客享受水果生鮮好生活。
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