現(xiàn)在旅游行業(yè)內(nèi),小程序的使用越來越普及,眾多旅游企業(yè)也紛紛建立自己的小程序。
他們或是有開辟新渠道的需求,或者跟風而做,但也有一些是了解到了小程序的好處,可以解決痛點,因此才建立小程序的。
那么,旅游小程序有什么優(yōu)點呢?可以解決旅游企業(yè)哪些痛點?
小程序具有即用即走,無需下載,輕便快捷,背靠微信流量巨大等優(yōu)勢。根據(jù)這些優(yōu)勢,小程序可規(guī)劃三種解決方案。
一、 小程序解決獲客難問題
1 小程序背靠微信生態(tài),最接近用戶端,擁有巨大流量,潛在客戶群體非常廣泛。
并且微信官方給予小程序大力支持,開放了60+流量入口,如果小程序命名恰當,那么來自微信搜一搜的自然流量也是相當可觀。
2 小程序里利用微信生態(tài),使用三級分銷功能,讓游客帶來游客。
也可以讓個體同行,比如司機、社會導游等,擔任分銷商,再依靠他們的客源給旅游企業(yè)帶來大量用戶。
二、 小程序解決營銷難做的問題
都知道營銷的重要性,但很多中小旅游企業(yè)里并沒有專業(yè)運營人員,因此對他們來說營銷就比較難做。
而市面上很多小程序里都包含有一系列營銷應用,比如優(yōu)惠券、積分商城/積分兌換、會員簽到、拼團購、拼手氣紅包、秒殺、砍價等等。
旅游企業(yè)可以基于此,搭建一套適合自己的積分管理體系、會員管理體系,并將二者結(jié)合,做好VIP客戶服務,提升口碑,促進復購。
三、 小程序解決品牌知名度的問題
小程序有助提高旅游企業(yè)知名度,打造品牌。
1 小程序命名,就可以加入品牌名稱。
2 小程序里面,使用統(tǒng)一LOGO或者水印,進一步強化品牌印象。